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「RIA学习力」《深度倾听》No.6,小芳

「RIA学习力」《深度倾听》No.6,小芳

作者: 小芳_a598 | 来源:发表于2020-03-24 22:48 被阅读0次

    拆页八 选自《情商2》

    让TA觉得被理解

    当一个两个月大的婴儿感觉到妈妈正在走过来的时候,他就会本能地安静下来,把身体转向她,看着她的脸,注意力放在她的眼睛和或者嘴巴上,倾听来自她的声音,研究者们把这一表情称为“皱着眉头,张着嘴巴”(专心和高度集中),婴儿的每个动作都增强了他的感知能力,从而更好地理解妈妈的语言和动作。

    我们越是专心,就越能敏锐迅速地感受到他人的内心世界,不管周围环境多么复杂,他人的情感暗示多么细微。相反,我们越是紧张就越难产生同理心,简而言之,不管什么形式的自我封闭,都会扼杀同理心的产生,更不要说同情了。当我们以自我为中心时,我们遇到的问题就会越来越多,自我封闭就会越来越严重,我们的世界就会越来越小,而当我们关注他人时,我们的世界就会越来越丰富多彩,我们自己的问题就会显得渺小,而且我们的交往能力可以得到加强,从而引发帮助他人的善举。

    选自《人生整理术》

    从专注自己到关注他人

    想变成有趣的人并非不停地表现自己,让别人对自己感兴趣,而应当关注他人,提升自己对他人的兴趣,以下10个问题和描述可以有效展示你对他人的关注,下次遇到别人时要记得说。 1.你是怎么做到的?

    2.你为什么这样选择?

    3.你在哪里学到的高招?

    4.像我这样的人如何参与这项活动?

    5.能举个例子吗?

    6.后来怎么样?再多告诉我一些信息。

    7.还会那样做吗?如果再有一次机会,你会选择和从前不一样的方法吗?

    8.接下来,怎么办?

    9.真的?哇,太棒了!

    10.最后这一句不是要你说的话,你需要保持沉默和微笑,并且时不时的点头,你会惊讶地发现,对方在各种语言的提示下竟然会变得如此滔滔不绝。


    「I,重述知识」(必选) 倾听中要表示对他人的关注有哪些做法?请梳理拆页内容,并增补你的理解和做法。 同样,思考昨天和今天的内容,在你的知识体系的哪个位置。

    具体做法:

    1) 关注对方的眼睛和嘴巴,因为眼睛是一个人心灵的窗户,嘴巴是语音语调语气的来源,一个两个月大的婴儿无师自通就知道这两个地方是要重点关注的,可见人类进化已把这个求生本能编进了基因里,真是很神奇的一件事。

     2) 用开放式提问和肯定对方的表现来关注对方,提升对对方的兴趣。 不顾别人的需要不停的说和表现自己,是以自己为中心的表现,由于自己的小世界太狭窄,而容不下外部的世界和他人,相反,对他人感兴趣并倾听他人能扩大自己的认知领域,在外部与内部思想碰撞的过程中,会产生很多合作的火花。 专注力是倾听中非常重要的部分,它是收集信息进而高知对方情绪感受,了解对方想法的基础,也是与他人建立心与心对话的敲门砖。

    「A1,激活经验」(必选) 和老爸老妈、老公老婆、孩子沟通时,你的专注度如何,1-10分,可以打几分?如果要提高1分,你需要做到哪一点?

    与老妈沟通,专注度打5分

    老妈是个外向敏感度高的人,很喜欢表达,经常会说很多,也经常因为一点小事就想东想西,焦虑未来,有时我一听她又有这个倾向时,就会不耐烦,巴不得谈话快点结束,电话中老妈估计也能感觉我心不在焉,也会很“识趣”的说“那你忙吧。” 挂了电话后,我又有些内疚,觉得没能帮到老妈,也没解决她情绪上的问题,担心她会继续负面,

    如果要提高1分,我可以做:

    1) 选个我们俩都没其他事打扰的时间段,来视频聊天

    2) 专注的看着老妈的眼睛和嘴巴,留意她的语音语调语气和眼神

     3) 不打断,不建议,不批判,不责备,微笑的倾听她表达,不时点头 在她出现负面情绪时,用积极的问题引导她思考,如:能举个例子吗?/如果再有一次机会,你会选择和从前不一样的方法吗?/接下来,怎么办?/真的?哇,太棒了!/你在哪里学到的高招?

    「A2,规划运用」(必选) 尝试挑选拆页10个问题中的3个或更多,运用TA编写一个与爱人沟通的剧本。

     1)剧本的原型来自你与爱人的生活。(如果你的爱人还在TA妈妈家,你们还没见过面,那么就用你和父母的沟通为原型。)

    2)有故事情节、有对话、有冲突,还要有旁白说明主人翁的心理活动。

    老公煮的面条最好吃

    开饭了,小的们,快点过来吃饭了,我一边把盛好的面条端到餐桌上,一边招呼孩子们过来吃饭。 儿子:一声不吭,很快吃完了一碗面条,还问我:“妈妈,面条还有吗?”

     我:哎呀,没有了,正好一人一碗,你没吃饱吗?

    儿子:不是,是今天的面条太好吃了,我吃了还想吃,今天的面条是我吃过的最好吃的面条。说完还不忘舔舔碗。

    我:用崇拜的眼神看着老公,“你儿子夸你煮的面条最好吃哦”,“哇,太棒了”,“你是怎么做到的啊?”

    老公:也没什么难的,我就很简单的做了一下,可能是儿子饿了吧,饿了什么都好吃。

    我:你就别谦虚了,我也觉得这味道和我煮的不同,虽然也就只有青菜和鸡蛋,但味道很鲜,快点告诉我,“你从哪里学来的高招?”

    老公:哈哈,这你就不知道了,我的秘方其实很简单,我从小就学到了,那就是用猪油煮面,特别是老家带来的黑猪肥肉炼制的猪油,能使面条更香更鲜。

     我:哦,懂了懂了,原来如此,下次还是你来煮面条哦,哈哈。

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