贺耀钧老师毕生从事教育事业，退休后继续用余热温暖更多的花朵绽放。本文摘自老师编著的《阳光*雨露*禾苗》，该书出版于2011年7月。
【40】语言是打开交往大门的工具
人际交往在现代社会中对一个人的生存和发展的重要性可以说是无人不晓的了。无论在学校里学习或是在社会上生存，乃至个人事业的发展都离不开广泛、良好的人际关系。然而在现实生活中却有不少同学或是因为性格内向羞于启齿，或是因为曾经遇到过挫折而缺乏自信，或是因为没有明确的生活目标，觉得多一事不如少一事，或者是因为觉得自命不凡，瞧不起自己身边的人，最终导致人际交往的困难。
人类与动物的最大区别是人类有语言。人们在日常生活和各项活动中主要靠语言和文字来进行交流。在学校学习期间，我们除了运用教科书、教辅材料外，上课时教师还要就教科书中的主要内容和问题的线索、学习的难点进行深入浅出的讲解，并且还要组织学生进行有关知识和技能的训练。学生还会对教材中的有关问题开展质疑和讨论。由此可见，教学活动离开语言的交流是很难获得预期的效果的。
马晓云从小性格内向，不爱说话，更怕与不熟悉的人接触和交往。她长到九岁了，还从来没有单独出外买过东西。她爸爸知道她喜欢吃冰淇淋，就利用外出游玩的机会鼓励她到公园的售货亭去买冰淇淋。那次她爸爸离她不到两米，她就是不敢走向前去购买。上中学后，虽然马晓云自己学习挺努力，但是成绩总是保持在班上的中等水平。是什么原因影响了马晓云的进步呢？原因虽然很多，但是性格内向，缺乏与老师和同学的交流，无疑是一个重要的原因。她跟班上的同学同在一个教室上课，听的是同一个老师讲的课，之所以学得不如别的同学好，问题就在于别的同学在学习遇到困难时，要么请教老师，要么和其他同学一起探究，使得所学的知识能够完整地、及时地掌握。马晓云因为缺少跟老师和同学的交流，她所学到的知识只能是个大概的、肤浅的。天长日久，残缺的知识得不到及时的补充，学习上的漏洞就越来越多，成绩自然上不去。
像马晓云这样的同学还为数不少。他们在为自己付出了努力，成绩却上不去而苦恼的时候，怎么也不会想到影响他们成绩的症结竟然是因为缺乏人际交往，也不懂得那用来打开交往大门的钥匙就是语言。通常人们习惯把知识称作学问。所谓学问，就是学了要问，问就是学，有学有问。可见在学习的过程中这个“问”是多么重要。我们知道，凡是班上学习成绩好的学生大多是爱问问题的，与此相反，成绩差的同学几乎都不爱问问题。这些同学不爱问问题的原因有三个：一是怕问题问得不对头被同学笑话，被老师训斥；二是学得肤浅，提不出问题，或是因为问题太多理不出头绪；三是交往障碍，因为怕羞，难于启齿。
有经验的教师不仅向学生传授知识，而且还能教会学生交往的技巧，教会学生怎样用语言这把“钥匙”去打开交往的大门。有的语文老师利用每节课的前五分钟组织学生进行“小演讲”。演讲的内容可以是一则小故事，也可以是小评论，或者是自己一次成功的体验等。有的物理老师要求同学每节课都要向老师提出一个有关物理的问题，可以是课内的，也可以是课外的。有的老师还规定每个同学在一学期里至少要提两个以上的问题。老师的这些举措对成绩好、性格外向的同学来说只是多了一次训练的机会，可是对于像马晓芸这样的同学却多少有些压力。
语文老师了解马晓云的情况，有意识地将她的课前演讲时间排在后面，好让她准备得充分一些。那天，轮到马晓云上台了，在同学们的掌声鼓励下马晓云缓缓走上讲台。这时只见她脸上一阵红一阵白地站在那里，半天没有出声。她几次想开口，但只见她嘴唇在颤抖却听不到声音。过度紧张让她的泪水夺眶而出。看到此情景，老师上前劝慰她说：“没关系，今天你能走上讲台，就意味着成功的开始”。老师的话音刚落，教室里便响起了一阵掌声。第二天，马晓云上台讲了她学自行车的体验。当她流畅地完成她的讲演时，老师和全班同学激动地用长时间的热烈掌声向她表示祝贺。过了一段时间，马晓云当着全班同学的面，向物理老师提出了本学期的第一个问题。尽管她提的问题非常简单，老师还是郑重地夸奖了她。随后老师对她提出的问题仔细作了讲解，直到马晓云完全听懂。
马晓云凭着语言这把“钥匙”终于打开了交往的大门。在她眼前展现的是大门里面有一个五彩缤纷的世界。一次又一次的体验让马晓云感受到交往给自己带来的快乐。她的学习成绩逐渐提高，更重要的是她在走向成功的道路上迈出了可喜的一步
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