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刘澜领导力第十一课复盘

刘澜领导力第十一课复盘

作者: 习凤教练 | 来源:发表于2020-05-14 18:55 被阅读0次

我觉得学习就是一种自我修炼,修炼自己不断放下自己的原有认知标准,然后学完新知识后,再结合自己的知识领域做结合。

比如说现在,我自己就是讲教练型领导力的人,但还是坚持学习刘澜老师的领导力,目的就是要学完后,跟自己的知识结构做链接。

可实际学习的过程是一个非常纠结的过程,虽然知道要空杯,而实际做的时候,空杯却很难。

我想起了班训营上,很多心理咨询师们面对教练方式的那种无助和纠结,一方面要放下,一方面要结合,确实挺难的,现在自己也身在其中,能够感受到那种切换和调适带给自己的感觉。

今天学习的这一节课,主要讲的是提问的能力,我从三个方面复盘本课程重要内容。

第一:领导者最重要的能力之一是提问;

一位领导者在从事领导工作的时候,需要具备很多种能力,那么最重要的能力是什么呢?

刘澜老师给出了建议参考答案:就是提问能力。为什么呢?

因为解决难题和动员群众都需要提问。

我的思考:我在刘澜老师说的重要能力后面加了“之一”,是我觉得,提问只是达成目标过程中使用能力的其中一个。

如果想要解决问题,达成目标,至少还需要聆听、区分等其他能力,这样才能不断的从对方那里拿到更加确切的信心,为接下来的提问和解决问题作出铺垫。

第二:领导者的提问解决两大问题;

好问题比答案更重要。

领导主要是为了解决两大问题,一个是解决难题,另一个是发动群众。

这两个问题,想要解决的好,用命令或者通知的方式,都不一定取得最好的效果。

而通过提问题的方式却可以解决。

举例,当我们遇到困难,不好解决的时候,往往会去向领导求助。而此刻领导给的是一个答案,那会带来一个直接结果,比如该怎么做。但也会带来一个非常不好的结果,就是发生困难的这个人,没有自己去深度思考这个问题该如何解决。久而久之,反而会养成员工不擅长自己主动解决问题,也会让领导非常累,处于不断解决问题的过程中。

相反,如果领导用提问的方式,让员工自己去思考,并找到解决问题的方法,那么他就能提升自己的能力,遇到类似的问题,就学会了解决的思路。

另外,通过提问,让更多的人参与进来,每个人都会是积极的一员,而不是被动的听指挥,团队的创造能力会增强。

第三:“谦虚提问”的标准及应用场景。

先来解释下,什么是“谦虚提问”。

“谦虚的提问”这个概念的关键,其实不是提问,而是谦虚。有三种谦虚。

第一种谦虚是面对身份更高的人的时候,比如平民面对贵族,下级面对上级,我们往往会谦虚。

第二种谦虚是面对成就更大的人的谦虚,比如你是一个刚刚开始创业的人,你面对比尔·盖茨,面对马化腾,往往会谦虚。

第三种谦虚是因为你依赖他人而产生的谦虚,你知道这件事自己一个人干不成,你要依靠对方才能干成,所以你谦虚。

谦虚的提问强调的是带着第三种谦虚来提问。

高层领导者都要学会谦虚的提问。很多高层领导,习惯的方式不是提问,而是命令下属怎么做,或者更平和一些,是告诉下属怎么做。

那究竟什么才是“谦虚提问”呢?符合以下四个标准,就是谦虚提问了。

1、思想上有启发。你提的问题能够启发对方思考,让对方想得更多,想得更深;

2、情感上有激励。你提的问题能够给对方提供正能量;

3、关系上有促进。你提的问题,能够促进你和对方的关系;

4、行动上有推动。你提的问题,能够推动对方积极行动起来。

所以,刘澜老师总结出来,领导力的第三个口诀:你觉得呢?非常符合以上四个标准,可以称之为“谦虚提问”。

小结:

“你觉得呢?”确实是个好问题,但是在日常用的过程中要注意语气语调和使用的频率,否则会让人产生不好的感觉。

另外要结合其他能力交叉使用,这样,会让对方不断启发自己的思考,从而创造更多可能性去解决问题。

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