与客户共成长

小的时候爷爷是小学老师，在老家上了几年小学，爷爷对我的学习抓得很紧。哪个时候爷爷经常说一句话，就是"学习啊

好比逆水行舟，不进则退“。

我们哪个时候上小学是可以留级，考不过，重新上。小学也有升学率，有人连初中都考不上。就是《人民名义》侯局长的发小蔡成功，留了好几级跟他一起毕业的。

现在的小孩太聪明了，考个95分有可能就全班倒数第二了，我们那时候能及格就不错了。

做信贷员的，如果不能做到与企业，与社会，与客户共成长，也是逆水行舟，不进则退。

在中国做企业的，都追求做大做强，强不强是看不出来，反正是大了。不管是银行还是小贷公司，机构和团队的扩张是必须，企业对人才的需求是”墙裂“的，不裂变怎么能扩大。

如果你有管理能力最好跟着企业一起成长，不然迟早会被边缘化的。

能跟企业一起成长的毕竟是少数，企业再大总经理只有一个。作为信贷员来讲，还有一条出路就是跟客户一起成长。

我自己回想了一下，从2010年到2017年有三次需要用贷款的。第一次是2010年做个小生意，当时还没有到银行上班，给我批了两万块钱。

去年买房子用了30万的信用贷款，今年也是买房子做了100万的贷款。

基本上用过两次以上贷款的人，都会继续使用贷款。这就跟上班的一直会上班，做生意会一直做生意一样。人都是有思维惯性的，贷款既然能帮助我做大生意，赚到钱，就会继续使用的。

问题是客户下次会不会找到你，他今天需要20万，明天就需要50万，你有没有能力解决客户的问题。客户在成长，你成长了吗？

你能帮助客户解决更大的问题吗？银行信用卡中心和小贷公司客户经理跟银行网点的很大的区别就是不可持续发展，传统的银行贷款比如流动资金都是先息后本的，每年会掉头续贷，客户经理会有一个存量和增量。这样做不会很累，每年都有一个积累。

但是银行卡信用卡中心和小贷公司都是分期的产品，基本上是拿一个佣金，每天，每周，每月，每年都在找客户。对客户经理来说是不可持续的，公司到是可以通过招聘的方式做到可持续发展。

对于信贷员来讲，你能不能让客户持续的购买，成为忠实客户，就很关键。如果你一直做信贷员，可持续发展就变得非常重要。

与客户共成长变得非常重要，你帮客户做了五万的贷款，客户通过你的贷款发财了，当客户发展了又需要资金了，联系到你发现你还在原地踏步，解决不了他的问题。你们之间以后不会有更深的交往了，基本到此为止了。

要想解决这个问题，持续的学习很关键。要对不同的产品有更深入的了解，比如信用卡贷款，小贷，信用贷，抵押贷款，公司贷款。

书山有路勤为径，学海无涯苦做舟。对我们信贷员也一样，如果你要一直做业务，唯有学习，持续的精进才是出路。