在沟通中,当对方透漏的信息较少,我们无法直到对方的真正意图,真正需要时,可以利用反向叙述的方法。
什么是反向叙述,简单说,就是用自己的话,重新说一遍,自己听到的内容,让对方确认。
这个方法,在上下属沟通的场景很合适。领导给下属安排的工作的事情,可以让下属重述一遍。
或者一开始,下属不了解什么意思,回去梳理清楚后,跟领导再确认一次。
在沟通中,当对方透漏的信息较少,我们无法直到对方的真正意图,真正需要时,可以利用反向叙述的方法。
什么是反向叙述,简单说,就是用自己的话,重新说一遍,自己听到的内容,让对方确认。
这个方法,在上下属沟通的场景很合适。领导给下属安排的工作的事情,可以让下属重述一遍。
或者一开始,下属不了解什么意思,回去梳理清楚后,跟领导再确认一次。
本文标题:反向叙述
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