6. 评判、批评和纠正使人处于防卫状态。而这些往往与指责一起发生。对评判或指责的恐惧是阻碍建立伙伴关系和产生高绩效的关键因素之一。批评的解药是好奇心。通过对发生的事情感到好奇，可以让自己进入对方的视角，并有助于实现双方的协同一致。
7. 选择可以带来责任感，我们真正接受、选择或者对我们的想法和行为负责时，我们对它们的承诺会得到提升，我们的绩效也会提升。人们不能被强迫去改变，需要给他们机会选择如何改变。
8. 一个人的潜能释放来自于最大化的个性化和独特性，而不是去模仿某个别人心目中的最佳实践。所以提问远比指导或建议更能创建觉察或建立责任感。创建觉察和责任感最有效的问题应以寻求量化或收集事实的词语开始，比如“什么”“何时”“谁”“多少”。不建议使用“为什么”，因为它经常意味着批评并会引发防御心理。所问的问题越细越好，因为这种对细节的关注可以让教练对象专心致志、保持兴趣。
9. 在“盲点”处加大觉察力度，一旦觉察增强，信心和乐趣增加，潜能便会自然而然的发挥出来。
10. 正向地陈述目标是非常重要的。如果一个目标被负向表达，那结果也必然是负向的。如果你害怕失败，你就会关注失败，然后你就会失败。一个想要成功的人，会让自己的终极目标被一个自己可以掌控的绩效目标支撑着，最终会赢得很多。
11. “敏捷”是青春的象征，尝试做不同的事情可以锻炼心智的敏捷性，你的身体也会受益。打破习惯，开辟新的途径，打开新发现的大门，生活变得更加有趣，你甚至还会收获喜悦的泪水。
12. 你不必知道如何做某事才能开始去做。先开始再调整，恐惧与不安会在过程中逐渐化解。
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