#读书分享#《可塑的我：自我发展心理学35堂必修课》Day20

#读书分享#《可塑的我：自我发展心理学35堂必修课》

人人都希望自己有着高情商，这样就能够轻松应对周围的人和事。那么，要想具备高情商，我们要怎么实现呢？

在《可塑的我：自我发展心理学的35堂必修课》一书中指出，当日常生活出现问题时，首要解决这个问题。这一过程可以被拆解为四点，变成一套公式。

第一，是否能了解、理解自己当下的状况？

第二，是否能了解，理解他人，尤其是他人的背景、他人在某一事情中的状况以及想法？

第三，是否可以清晰地知道正在发生的事情到底是什么？比如，两个人看似在拌嘴，他们是真的在拌嘴，还是发生了其他的事情，或者拌嘴只是他们解决问题的手段。

第四、在了解自己、了解他人以及清晰目前的状况后，找到问题的症结。

当你做到以上四点，也就自然而然地走到了公式的另一边，顺利解决了所遇到的问题。

比如说，有些孩子在发脾气的时候会打周围的人，或推开周围的人。这对于他们来说， 是一种表达方式。他是想让别人理解自己被人打或难受的感觉，但又无法说出来，所以只能如此。

此时，如果他的妈妈不够敏感，或许就会骂他不能打人。结果只会让小孩更加委屈。

但如果妈妈能够不指责小孩，而是问孩子是否很难受，或者慢慢寻问背后的缘由，或许孩子就会明白，自己所经历的感受是可以说出来的。

这样的引导过程，其实就是一个人情商的形成过程。心理学上对应的术语是“镜映”。父母就像镜子一样，照射出孩子内心的感受，孩子看着镜子里的影像，就会知道自己的样子。这也就是父母把自己处理情绪的方式内化给孩子的过程，是心理遗传的过程。

在上述的例子中，母亲通过共情到孩子的感受后，主动引导孩子说出事情原委。其实这也就是高情商解决问题的过程。

在日常生活中，当我们面对问题的时候，不仅要看到发生了什么，也要看到对方的行为，以及背后的动机。

一旦明确了对方的动机之后，我们的行为就要做出适当的应对。

其实很多人最后无法高情商地解决某个问题，原因就在于他无法让双方达成双赢的局面。特别是被一些并不重要的细节触及敏感点的时候，他们就会跳起来，而忘记自己真正想要的是什么。