可能是没睡好的缘故，今天做题总是有点心不在焉，那就，来整理点PMP应试的纯干货吧。
1、考试内容优先级：
整合>风险>相关方>资源>范围>沟通>质量>成本>进度>采购
2、项目是否启动或继续？
①发起人提出一个想法、建议
②题干讨论项目是否值得做
③当事业环境因素、假设条件发生变化时
选商业论证
3、这些选项一般不选
①拒绝变更：不经评估不走流程直接拒绝
②忽略变更：继续执行当前范围或计划
③下次再说：下次开会处理、下一阶段处理
④直接实施变更：让团队成员实施、执行该变更
⑤直接更新计划或范围：按变更要求修改计划、范围
4、通常正确的选项
①实施整体变更控制程序
②发起变更请求
③遵循变更管理计划、程序
④评估变更影响
⑤与相关方讨论变更需求
5、变更批准后选什么
①更新变更日志、项目文件
②通知相关方
③实施批准过的变更
④记录经验教训
6、风险决策的关键
①可能发生的是风险、已经发生的是问题
②顺序：识别、定性分析、定量分析、规划应对、监控
③风险审计VS风险评估
④除自动权变外，应对计划实施前必须走变更控制程序
7、收尾决策的关键
①甲乙双方对工作范围、质量有分歧，首先查阅合同
②确认范围是经常的、阶段性的工作，项目验收是仪式
③收尾流程的先后顺序很重要
④争议解决优先谈判、其次ADR、最后才是仲裁和诉讼
⑤先外部-合同收尾，再内部-行政收尾
8、可以选“汇报给发起人”的情景
①发起人的职责：批准章程、批准计划等
②项目决策，如项目面临中止或是否要继续做等
③收尾问题，如评估项目是否成功
④职业道德问题，如破坏环境、违反公德及法律等
⑤权限问题，如超出项目经理的权限范围
9、选择“项目章程”的场景
①当题干中出现或强调“一个新项目”、“新任项目经理”、“项目经理权力、责任、资源”或“项目授权”等
②项目章程中什么都有：范围、进度、成本、质量、风险.......但注意都是“高层级的”或“概要的”
③注意项目结束时，由谁批准项目结束也是在项目章程中规定
④讨论项目成功标准时，由谁批准项目结束也是在项目章程中规定
⑤项目章程定义了项目经理的权力，因此，凡是项目经理加入一个老项目或是启动新项目时，首先想到项目章程
10、需求和范围出问题的场景
①需求遗漏或不满足要求应走变更控制程序予以补救或修正
②范围变更基本上都会直接影响基准，需要CCB批准
③需求并不一定都被满足，但都必须被记录
④交付成果的验收标准应在项目范围说明书中明确定义
11、进度压缩的场景
①压缩进度中有赶工的快速跟进两种方法
②资源平衡是解决同一天里所需资源超出可用的数量，往往导致工期延长
③资源平滑是减少资源随时间的波动、削峰填谷
④资源平滑有时可以通过调动非关键路径上的资源支援关键路径实现工期压缩。本质上还是在关键路径上赶工，只是挪用了项目内部非关键路径上的资源
12、质量问题的场景
①质量控制QC：检查监控结果合格
②质量保证QA（管理质量）：分析审计执行过程合规
③解决当下用质量控制、防患未然用质量保证
④避免出现不合格用质量保证、避免不合格产品出厂用质量控制
⑤偶然性问题用质量控制、必然性问题用质量保证
13、团队成员的问题
①时间冲突、不胜任：与职能经理谈判
②缺乏专业知识、绩效差：提供培训
③团队成员请假、退休、离职：
可能发生：风险---更新风险登记册
已经发生：问题---寻找替代人选
④不守规矩、破坏纪律：团队章程
⑤人际关系问题：集中办公、开展团建活动（但是处于不同国家或地区，集中办公不现实）
14、沟通问题
①共性问题：沟通管理
②个性问题：相关方管理
③围绕信息发布、接受、反馈、保密问题：沟通管理
④围绕沟通的规则、渠道、方式、效果问题：沟通管理计划
⑤围绕态度、权力、参与、影响：相关方管理
15、相关方问题
①通过相关方权力利益矩阵决定管理相关方的策略
②相关方不都是参加项目越多越好，通过相关方参与程度评估矩阵控制
③面队相关方的质疑和反对，应开诚布公、积极主动
④相关方满意其实是相关方都能接受
16、敏捷宣言
宣言内容
敏捷12条原则：客户满意、拥抱变化、短周期、相互合作、激发和新任、面对面、可工作软件、可持续开发、技术卓越、简洁、自组织、回顾总价
17、答题原则
不相信翻译、不相信经验、不相信绝对
（有时、应该、可能、主要一般是对的）
相信简单、相信直觉、相信善良
（诚信、公正、尊重、信任、共赢准没错)
往前看，，，加油
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