乌鲁木齐轻舟装饰设计师培训
言为心声，口乃心之门户。沟通是人际交往中最重要的内容。一个想法、一个信息，在传递、解释、理解中，让双方感知并做出反应，呈现不同的沟通结果。
在五月初，轻舟装饰总部组织设计师培训，一场“我的沟通我做主”为主题的人际沟通经验大会，在公司举行并圆满结束。
先来回顾下会议精彩语录：
1.当你发现自己没说什么不当的话，但是别人却一而再的误解你时，不妨反思一下，留意一下自己在沟通时的非语言信息。
是说话的语气有问题，还是表情让他人引起了误解？任何事情的发生都是有原因的，只是有的原因我们当时就能知道，而有的原因需要认真的反思和觉察才能了解。
2.不管是和谁沟通，沟通什么样的内容，营造良好的沟通气氛很重要，它往往能起到事半功倍的作用。
3.展现出乐于沟通的姿态来，一个人热情的说话，和冷冷的说话效果绝对是有天壤之别的。二是要表现出你对对方的重视，就是说不管我们谈的结果怎么样，都不影响我们之间的关系，你对对方本人永远是看重的。
4.拒绝一个人最好的方式是温和而坚定。也就是说在这件事上我们有不同的看法，但并不妨碍我对你这个人良好的看法，对我们之间的关系我永远是认同的。坚定的是事，而温和的是人。
本次培训由王玥茗老师主持，通过分组加分的形式，让每位设计师老师踊跃参入其中，道出表达的三原则，通过表格工具及案例为大家分析，什么妨碍了沟通，提高信息交流效率的途径，现场练习赞美五“绝招”。
当客户的要求超出了我们正常的服务能力范围，常常不知道如何得体应对，最终引发双方不满;当客户产生较明显和急躁情绪，无法有效的进行应对，导致问题升级;有时当电话结束的时候，我们还是无法真正理解对方的意图，导致沟通不畅，满意度下降。
王玥茗老师对以上设计师遇到的问题，逐一做出解答，教我们如何更好得跟客户做有效沟通，做个温暖的设计师去感染每一位选择我们轻舟的客户。
本次培训特别鸣谢海智集团海智大学的执行校长周慧慧女士及杨晗羽老师们给予我们的帮助和支持。
乌鲁木齐及周边城市的朋友们，有任何装修需求，私信我哦。
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