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第23期2组+IRIS+第一周第四次作业

第23期2组+IRIS+第一周第四次作业

作者: 盐津桃片 | 来源:发表于2020-04-23 15:59 被阅读0次

    【周主题】:模型法帮你解决问题

    片段4

    【主题】  4步让对方更容易接受“不”

    【片段来源】《如何说“不”——拒绝别人的语言艺术》

     【R:阅读原文】

    小孩子开口要什么。做父母的,想说“不”。这时,要让对方顺利地接受“不”,该怎么办?美国的教育心理学家海姆-吉诺特博士在他的著作“亲子之间”里讨论到这个问题,说有四个阶段的“不”的说法。

    (1)首先承认小孩子的愿望。比如,“你今晚想看电影?”

    (2)明确地表示该愿望能获许可的范围。“我们家有一个规矩,上学日的晚上不能看电影吧!“

    (3)然后,要表示该愿望能够部分获得实现。“星期五和星期六就可以了“。

    (4)给予表达失望或者生气的机会。“我知道你讨厌这个规矩”,“等你长大了,我们来改变规矩”,“对你来说,最好是每晚都可以看电影,是吧?”

    倘若一开始就予以全面的否定,则会失去共同的心理基盘。所以要首先承认小孩子想看电影的愿望,也不妨加上这一句“妈妈也想看呢。”这样造成一种可以沟通的大前提,接着(2)(3)的顺序,表示该共同的地盘虽然也有限制,同时也有部分可以承认之处。这时,如能利用“我们家的规矩”、“我们的感情”这一类更好。如此驱退当前的要求,再用(4)来降低其不满的情绪,则“不”就可被顺利接受而不留后遗症。

     【I:用自己的语言重述信息】

    What:这个段子告诉我们,部分承认对方的说辞,可以让对方更容易接受我们说不。

    Why:我们都有过为了说“不”而纠结的痛苦经历,比如对方找你借钱,让你帮他完成某项棘手的工作,或者让你帮他背锅……等等,说了不,让对方难过,自己也不愉快;不说呢,又会觉得憋屈和后悔,反正都觉得不好受。拆页提供“说不”的方法,减少这种两难的尴尬,可以让自己正当表达拒绝的意图,同时也大大提高了对方的接受程度,不至于影响到双方的感情。

    How:我归纳了一下,这4个步骤是:

    1.复述对方愿望。认可对方的愿望是合理的,形成共同的心理基础,为后续做铺垫。

    2.告知许可范围。最好是我们自身无法决定的因素,比如制度、权限、资源等等。

    3.提示部分实现条件。这个条件最好能加入“我所能尽到的最大努力”、“我能为你想到的最好的方法”之类的话。

    4.安抚引导情绪。认同对方失望或者生气的情绪。比如,我知道你会有点……,换成我也会……

    虽然段子说的是亲子沟通,我觉得这个方法在大人之间也同样适用。

    【作业】

    请根据上面的【R】与【I】写出你的:

    【A1:描述自己的相关经验】

    由于疫情,今年的小区比赛很多选手弃权,我们俱乐部的原定人员也弃权了,于是按俱乐部比赛名次找到下一位会员,询问其是否想去参加比赛。

    我:我们俱乐部参赛人**弃权小区比赛了,你愿意去吗?

    会员:什么情况?

    我:按我们俱乐部的比赛情况,他不去,接下来就是你可以去,你愿意去吗?

    会员:但是我要提条件,你得找人帮我磨稿,而且还得找人指导我,凑数那种我也懒得去。

    我顿时觉得一股气从心底升上来,这不应该是一个自我锻炼的机会吗?怎么搞得好象是我欠你的?搞得象是我要推着你去做什么?我对于这种不把责任自己背着的做法着实有点恼怒。于是我直接拒绝了他。

    我:那算了,我做不到。况且,这是个人的成长机会,别弄得好象是我想推着谁。

    反思:还有没有更好的表达方式呢?这种拒绝显得很生硬。

    【A2:我的应用(目标与行动)】

    目标:用一种能让对方更加接受的方式去拒绝,没这么直接,也没这么生硬

    行动:

    比如我可以说:恩,看起来你好象不够自信,还需要一些帮助,可我觉得这首先是自己有想法去锻炼自己,而不是我给你的一个任务,当你把它看成你自己的一个机会与看成一个任务,你的动力是截然不同的,你的收获也是截然不同的,我可以去找人帮你磨稿,可这两种不同的心态所导致的结果也许是不同的,也许你会有点儿失望,不过我觉得你最好能够再自己想想,我不想把它变成任务。

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