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逝世纪念
1850年林则徐逝世
节气
小雪
历史上的今日
1971年人类“使者”首次抵达火星
高情商是商务沟通的第一法则
在面对商务沟通过程中出现的困难，为什么有的人能够轻松解决，有的人费尽力气却毫无进展呢？差别在于每个人的情商不一样。在商场上，情商有时比智商更重要。研究那些世界上最伟大的商界名人，对其生平事迹进行考察，最后得出结论：这些商界大鳄的成功都有相似之处，那就是情商高。情商高的人能够很好地控制自己的情绪，容易获得他人的信任，使沟通变得水到渠成。
高情商的主要表现有以下几个方面：
1.尊重和理解他人
”己不所欲，勿施于人。” 这是一个人最基本的修养，也是人际交往的首要原则。
2.保持乐观的心态
心态乐观的人总是更受欢迎，因为情绪是可以传染的，和乐观的人相处，自己心情也会变好。
3.保持客观和理性的态度
面对任何事物，都要保持客观和理性，否则便容易走上极端。
商务沟通中最重要的是和气
在和客户沟通时，要牢牢抓住客户的情感，即使客户不改变心意，也不会给客户留下坏印象。俗话说“买卖不成仁义在”，做生意最重要的不是赚多赚少，而是维护良好的客户关系，做好长久经营。
商务宝典
先管理心情，在处理事情。
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