第一周 作业 团购类平台的出路在何方

因时运不济、命运多舛，经历了多个创业项目，大多最终是以失败告终。实在不知道我现在从事的行业是哪个，就挑一个目前我待的最久的一个公司，美团网所在的团购和泛本地生活服务行业说起吧。

团购网站 面对的人群

B端：

核心需求：

客源 、交易额、利润、品牌、口碑

C端：

需求：

优惠、信息参考

团购网站可解决的问题

提供优惠活动

提供品牌信息曝光

为B端解决的问题

带来客源

品牌店铺曝光

促进交易额（一定条件下）

团购网站解决的问题，随着平台和市场的变化，这些问题会一直存在吗？

为C端解决的问题

优惠的价格或活动：

对优惠、便宜的需求会一直存在，但获取的渠道 可能会增加，如 店家自有的服务号、官网、线下优惠券、会员积分等，会削弱该需求，但是不会消失。

提供参考信息（口味、位置、评价等等）：

需求会一直存在，但是获取的渠道会更加丰富和方便，如 地图、搜索、美食类公众号、微博、朋友圈广告、网络广告、户外广告等

总结：

团购兴起于10年左右，当时智能手机普及率不高，生活服务信息的获取渠道也较少，故而团购类的平台，能够高效率的满足用户的需求。而随着互联网的发展，获取信息的渠道越来越多，且信息获取成本越来越低。此时团购平台的竞争不仅仅是美团和糯米之间的竞争，而是整个团购模式 和 其它更多信息渠道的竞争。

当信息获取的成本原来越低，和优惠价格越不具有独家优势时，C端对团购平台的需求和黏性会越来越低。

为B端解决的问题

带来客源和品牌曝光

从上面C端的变化可知，随着更多的信息获取渠道出现，商家客源的来源也逐渐增多，逐渐在摆脱对团购平台的强依赖性。

B端随着互联网的发达，也有了更多的选择余地。

利润和交易额的问题 和团购平台的运营成本问题

团购有折扣，故 商家接待团购订单需出让一部分利润，折扣一般在 15% 左右（在掠夺市场的一些时间，折扣会更加的低，团购平台会补贴一部分折扣）

设无团购时商家原价销售时的订单数是1 ， 以团购价0.85销售时，销售额数量是X

则在  1≤0.85X  时   X≥1.176

但在实际运营中，团购平台需要向商家 抽成，且会有不定额 排名、促销活动 、、、等费用。

粗略的估计，团购平台需为商家增加30%以上的客源时，团购对商家有益（非精准数据，蒙的····）。

在团购行业刚开始初期，客源的增加比较明显，边际效应递增，随着信息的普及，新接触团购的用户越来越少，类似优惠活动能带给用户的刺激越来越小，边际效应递减。所以 团购市场在16年开始呈现了下降的趋势。

团购平台的运营成本问题

团购从10年开始，的百团大战，到现在的糯米、美团&点评&口碑 寡头市场格局，运营成本也是在程基数增加。

包括：

一线推广人员的增加，团购平台的"人海战术"，美团16年低 ，全国员工数应该在两万到三万之间。

数据、技术、运营的人力成本和 为了支持和容纳庞大的员工数量增加的固定成本

开站城市的增加,渗透到三四线城市的策略，增加了大量的人力和运营成本。

也就是在 团购业务边际收益递减的时候，运营成本在不断的增加。

总体趋势

C端 ： 可获取优惠和信息的渠道越来越多，对团购平台的依赖性在逐步降低

B端：  可获客 和散播信息的渠道越来越多，且团购带来的效益在递减中，对团购平台的依赖也在逐步降低

团购平台 ：边际收益递减中，运营成本增加中。

出路的思考：

团购平台目前面临的问题主要有

生活咨询类的信息，外部获取渠道增多，且获取成本在降低。

商家选择优惠信息投放渠道，看中的是性价比/投资回报率，美团只能提高自身平台的性价比，才可具竞争力（但与团头业务的收益趋势矛盾）。

用户在参考信息中，会对信息的权威、真实性有较高需求。

运营成本居高不下，难以盈利

分析可知，大部分的成本是人力成本，而大部分的人力是各个城市的推广人员，

而这些推广人员所负责 团购业务收益在递减中，这其中就有很大的矛盾。

未来团购平台的出路，或许是专业、权威的信息平台，盈利模式可主要通过广告、增值服务等实现。

可以对照国外的团购网站GroupOn  和点评网站yelp 的生存现状。