【0903学习日记】
听酸菜鱼夫人解读《非暴力沟通》
【你的昵称】木棉Amy
【你最深刻的感悟与收获】
“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。”暴力语言对人的伤害，如同暴力行为一样严重。
那么，你是一个暴力沟通者吗？很多人的答案可能是“不”！
但是当你听了这本书，可能会有不一样的看法。
如果你是一个妈妈，当你拿自己的孩子和其他孩子相比的时候，你就是在暴力沟通。如果你是一个老师，当你在课堂上指责学生时，你就是在暴力沟通。如果你是一个妻子，当你数落提前下班却坐在沙发上看电视的丈夫不做饭时，你就是在暴力沟通。如果你是一个上级，当你把下属的方案批评得一无是处时，不用说更加是暴力沟通。
那么，如何表达才不是暴力沟通呢？
《暴力沟通》说，关键词有4个，分别是：观察、感受、需要、请求。
具体说来就是要做到：客观地观察，不做道德评判；表达感受，不说看法；体会自己内心真正的需要；以请求方式表达，不发号施令。
比如说，已经上小学的孩子玩过玩具后，家长希望他自己把玩具收起来。如果家长说“你总是忘记把玩具收起来”，就是在做道德评判。“我看到你已经不玩玩具了，但是玩具还在垫子上”才是观察。
“总是”“经常”等表示频率的词要少用，很可能是在表达道德评判，要少用为妙。
接下来，妈妈还可以说：我看到后会觉得不舒服，一方面我希望我们的家比较整洁，另外一方面我也希望你能自己收拾玩具。所以，请你现在把玩具收起来，好吗？
这就是一个运用非暴力沟通来表达的典型案例。
除了表达，非暴力沟通还可以用来倾听。即全身心倾听对方，了解对方的观察、感受、需要、请求，并给予反馈。
具体说来，有3个步骤，分别是：
第一，倾听他人的感受和需要。每个人都会听，但把听放到判断、认知之前，就要特别学习。
第二，运用疑问句，围绕观察、感受、需要、请求，主动反馈自己的理解。
第三，为他人的充分表达创造条件。当对方说话时，不要太着急表达自己的感受。鼓励对方多多表达。
除了表达和倾听，作者还列举了一些运用非暴力沟通的典型场景。
表达愤怒。愤怒的核心是未被满足的内心需要。可以用“我生气，是因为我需要……”来代替“我生气，是因为我……”
表达感激时要具体，同时要学会接受他人的感激。
我们还可以用非暴力沟通关爱自我。书中提醒我们，要谨慎运用“应该”这个词，因为这个词会限制自我。比如“我应该锻炼了，我应该减肥了”，其实是一种命令口吻，是在给自己套上枷锁，可以用“选择做”代替“不得不”。
具体步骤是首先把自己不得不做的事列出来，然后在每件事前面加上3个字“我选择”，最后为每件事写一个申明，“我选择做，是因为我想要……”。比如“我选择早起，是因为我想要一个健康的身体，让自己的生命更加灿烂”。
【未来如何践行】
有意识地围绕观察、感受、需要、请求4要素，来表达、倾听和关爱自我。
网友评论