这一天又极其艰难，早上两点半起来备课，备到六点，七点开始讲课，连续讲七节。
说是讲课，其实是早上写好了稿子照着念。有现阶段的能力，还没有脱稿的能力，脱稿怕会困在那里，脑袋会一片空白。如果不照着念，是没办法应付今天的课程的。
一整天带着小美教的“你要强行欢笑”将课程强行推进。
第一节课硬是笑不出来，紧张到脸都是僵的。我看见自己的笑容是如此扭曲，但我依然时时念叨：你要强行欢笑。
直到第七节课，身心才完全放松下来，脸上的肌肉也可以漾出笑意了。
中午张店指导：“你要找到你笑不出来的根源，我们来到店里，就要抛开一切压力，跟顾客表达我们内心的喜悦，才可以把气氛搞起来。
另外讲课的时候，要尽量贴近生活化，总结出总裁视频的内容，提炼出我们产品的高度和难得性。
要先想到顾客所想，该排障的时候要排障。首先自己要有激情，做店就是做人性。”
张店这几句话对我来说真的如醍醐灌顶。
现在觉得店里的每一个人都很厉害，需要学习的东西太多。
记起一句话：“上天给你承受的，都是你可以承受的。”
加油！
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本文标题：做店就是做人性
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