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围绕目标定策略——跟着阿里学管理(二)

围绕目标定策略——跟着阿里学管理(二)

作者: 慧不慧 | 来源:发表于2021-03-13 16:26 被阅读0次

    目标有了,够Smart,也够四法则,接下来呢?

    如果这个命题给到我,我的习惯做法就是拆解目标,拆到大概一步一步可以比较清晰的知道如何进行的地步。

    看过小强老师《只管去做》,对于目标去分一下是习惯性的目标还是项目型的。习惯性的就按照习惯养成山坡滚雪球的方式,一次培养一个习惯。项目的呢?甘特图跟进,4D计划法,围绕着大目标,每日进行,庆祝阶段性小目标的完成。

    那么曾经的阿里铁军统帅-俞头又是如何在目标有个后,制定策略执行目标的呢?

    通过今天的学习,我印象最深刻的莫过于制定策略的三位一体图了:

    想做——可做——能做

    把这三个环节想清楚,看交集。就是我们要最后定的执行策略了。

    在分析内外部环境时,六个层次也是很有启发的,看问题的高度和角度一下子拔高了一大截。要刻意练习自己这一种分析问题的结构化模式。


    上节课我们讲了如何定目标,那么目标定完了,接下来我们就讨论如何干,也就是制定策略,很多管理者都定过策略,策略无论大小,其实都是有讲究的,通过什么方法来定呢?

    定出的策略适不适应市场环境?是不是适合我们的组织能力?这个就很重要,因为实际过程当中,很多时候策略执行到一半就执行不下去了,就是因为制定策略的时候,没有考虑到我们的组织能力和市场环境的问题

    那今天就跟大家探讨一下“如何制定业务策略”,业务策略的制定其实有蛮多工具可以参考的,今天我跟大家分享一种简单却行之有效的工具:策略制定的三位一体图

    三位一体图,第一块叫做“想做”,第二块叫做“可做”,第三块叫做“能做”。

    那么在这个图形里面是三个圈圈,互相之间有交集的地方,就是我们要称之为该做的,也就是我们业务执行的策略。

    我管理这么多年,这个工具给了我很大的帮助,今天分享给大家。

    首先是想做。什么是想做?字面意思不难理解,就是我们想要的是什么,这是我们的战略意图,这中间很重要的一环,就是目标是什么。

    比如说上一节,我们目标是一个亿,围绕着这一个亿,我们要有对应的策略,在这个背后其实是有不同打法的,做全国市场还是做地区市场?这个是我们在想做里面要想清楚的。

    通常我们是想说做全国市场,但是在做全国市场里面,我们可能待会儿要分析的是什么是可做的?什么是能做的?

    从想做的理念来说,首先把我们的蓝图规划出来,就是我们想要做全国市场,当我们在想做这个过程当中,我们要去想,用什么样的产品来满足我们的客户?这个产品是全系列的还是部分系列的?是单一产品的打法还是生态型的打法?这跟我们的产品是相关的,跟我们的心是相关的,可能也跟我们的使命相关。

    如果说是让天下没有难做的生意的话,我们路就要走很久了,这就是我们经常说的,愿有多大,路有多长。

    第二个想做的内容定好了以后,就是我们要来看可做什么

    我们可以做什么?大到战略规划,小到价格制定,其实都是基于对于人性的判断

    很多管理者在制定的过程当中容易忽略掉人性,什么是人性的判断?比如我们判断人性都是懒的,在这个过程当中,我们就可以看什么是顺人性的,什么是逆人性的

    顺人性的,哪些产品是适合在这方面去发展?比如外卖,我们的人越来越懒,可能外卖的这个行业,把饭送到你面前,这种行业一定是适合懒人经济的。

    还有哪些?洗衣机、家用电器、扫地机、洗碗机等,这些都是可以解放人的生产力的,因为这些都是懒人创造的。

    那么什么是逆人性的?逆人性的有很多,比如健身,比如我们现在的培训。我们就要来看在人性发展的过程当中,怎么去适合这些人性的需求,不能任性而为。

    那么,可做的第二部分就是市场环境。市场环境的动态分析里面,我们要看市场环境适不适合我们的产品,都有哪些风口,有句话不是说,站在风口上的猪都能被吹上天嘛。

    所以在这里面,我们要分析六个模块

    第一,历史的进程。历史的进程有一种必然的趋势,历史的车轮也是不可阻挡的,我们只能顺着历史的长河而行,同时历史也是有规律可循的。这就是我们在定战略的时候,为什么要看十年定三年干一年,背后的逻辑就在这里。

    那么管理者的策略一定要有一个判断,比如说2003年,我们在阿里做外贸这个互联网行业的时候,当时历史的必然趋势是什么?

    你们会发现,第一,国家之间的信息壁垒,由于互联网的兴起,它一定会不断的降低。第二,各国之间的贸易,一定会随着各国的开放政策越来越紧密,跨国贸易会越来越频繁。那么在这个时候,我们在介入这个领域当中更容易成功,会更事半功倍。

    第二,国家政策。很多时候我们在做企业、做产品、做业务的时候,我们要来看国家政策,他的导向是什么?这个在经济发展里面专门有一门课,是来做环境的介绍,这里面就有一只看得见的手和看不见的手,所谓看得见的手,其实讲的就是国家政策。

    我们在做企业的时候,针对国家政策,可能会有一种预判。所以有的时候我们需要去看七点钟的新闻联播,这个其实是蛮重要的。我们要看各种各样的国家对于该行业的一种政策,是大力发展还是会慢慢的禁止。比如汽车行业,国家规定了很多新能源汽车的规定和补贴。那么在这个过程当中,如果是汽车行业的朋友们,就要好好看一看。

    第三,行业趋势。也就是说行业下一步的浪潮是什么?浪潮在哪,我们就应该去把握住这样的机会。比如5G这个行业,如果5G出来了,技术有领先了,会产生什么样的发展和有什么样的预判?如果我们有一个清晰的预判,那么我们就可以提前进行布局。

    第四,经济条件。为什么经济条件这么重要?因为经济条件决定了客户的消费观念。如果我们的经济发展得很顺利,客户肯定愿意为他们喜欢的产品多付费。

    第五,市场环境。我们的竞争对手和用户群体到底是个什么样子?比如早期的阿里巴巴,当时国家的出口总额非常高,是中国发展经济的三驾马车之一,外贸企业也很多,民营企业占到了百分之七十左右。当我们的用户群体很大的时候,我们到底是去切最大量的大客户还是去切这些中小客户,这就显得比较重要。同时,我们在这个当中的竞争对手多吗?它是一个蓝海行业还是一个红海行业?

    第六,就是刚才我们说到的技术发展。特别是现在的新技术日新月异,对我们现在的行业产生了非常大的冲击。比如像短视频,当移动互联网的速度大幅度提升的时候,我们就会发现,抖音、快手这一类的公司,包括前段时间的网红,一个李佳琦在双十一的时候一天就可以卖好几个亿。所以在这个过程当中,你们会发现不同的行业,通过技术的发展,会有不同的应用。

    所以当我们了解上面六个模块以后,在制定策略的时候,我们就会想得很清楚,到底哪些策略是跟这些相关的,那我们可以做的到底是什么?

    最后,我们来说一说能做的是什么

    刚才我们说到的是想做,我们要做全国市场,我们想要做全国市场的时候,我们的人员有那么多人吗?我们的人有具备这样的能力吗?比如刚才我们说可做的里面,我们想做全系列的产品,我们想进入到新技术领域当中,我们想做视频网站,可是我们的人具备这样的能力吗?所以最后是能做,最终化为组织能力

    有十六个字才能想得清楚,就是人无我有,人有我优,人优我精,人精我特。我们层层来分析整个组织的状况,如果说别人都有了,我要不要进入这个行业?这就是蓝海和红海的问题。人有我优的时候,大家要去想清楚,在这个行业当中,我有没有特别能够拿得出手的,我占优势的地方。人优我精的概念,当别人都已经发展到一定的程度,红海已经进入到厮杀很激烈的时候,我有没有那种做的特别好的地方?当都觉得做得很好的时候,我有没有做得很特别的地方?

    比如阿里在做淘宝的时候,为什么前期一定要采用免费策略,我觉得是值得大家去思考的,当所有的人都做了免费策略的时候,我有没有做的和别人不一样的地方?如果说有,那我们就往这个地方去,因为我觉得在这个过程当中很重要的点就是在于打差异化。

    第二,我们不是方方面面都做得很好的。所以这个时候我们要进行取舍,好钢要用在刀刃上。比如千团大战的时候,商业模式基本都一样,这个行业竞争非常激烈。那为什么最终美团会获胜呢?

    很重要的一个原因就是在于,当大家都去烧广告的时候,美团不烧广告,它把所有的钱花在了提高人均产能当中,提高在工具当中,提高在技术当中,提高在铁军的推广过程当中。它走了一条不一样的路。所以商家开拓的效率,商家的满意度,最终是美团最好,所以最终它剩下来。

    所以,综合以上想做、可做和能做,我们把这三点想好,画在一张图上,三者之间相交集在一起的时候,这就是我们该做的策略,是我们的目标和目标背后的意义

    请大家记住,一定要有产品策略、区域策略、人员策略、销售策略。这几个结合在一起,我们就能制定出一个符合目前组织,能够执行的一个可行性计划

    最后跟大家总结一下,业务策略的制定,就是要把目标可做的市场环境和组织能做的优势一起进行考虑,缺一不可。

    希望以上内容对大家有用,谢谢大家。

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