美文网首页13期28天写作营(齐帆齐商学院)人生百味心情随笔
不是你不够努力,而是缺少一次露脸的机会

不是你不够努力,而是缺少一次露脸的机会

作者: 清闲的柑橘 | 来源:发表于2022-09-13 07:08 被阅读0次

    人生已经过去大半,回顾过往,自从自己高中毕业到现在,有三次正式的职场生涯,而最让我满意的只有那一次,我离婚后又回到老家,跟着妹妹一起,走进老家市里的一家四星级酒店。

    好像每次的人生转折都和妹妹有关,第一次是高中毕业,妹妹带着我去广东惠州打工,之后我在哪里认识了我的前夫,开启了一段失败的婚姻。

    第二次也是和妹妹有关,离婚后人生失意,妹妹鼓励我走出去,于是我又跟着她去了她上班的地方,之后她又丢下我一人上班,自己回家生孩子去了。

    在酒店上班带给我新鲜的感觉,什么都出乎我的认知,而且也改变了我。

    初到酒店,我感觉陌生,几户不和人过多交谈,只是单纯地上班下班。

    新员工入职培训,培训老给我们讲了解酒店文化,还对我们说在这里是一个大平台,只要你够努力,就可以有晋升的机会。

    在我脑子里对酒店服务员有误解,服务员不就是给人家端茶倒水,而且也不是什么光荣的行业,因为我总能从大人哪里听到,某某人去饭店当服务员,后来跟着人家跑了的话。

    服务员就成了一种灰色的职业。

    我所在的酒店很有特色,而且还是文化遗产,文化底蕴深厚。

    除了培训,老师还带着我们到酒店,通过参观酒店,让我了解每一层楼层的文化文化。

    酒店总共有五层,每一层都有自己的意义,分别是道家、佛家、儒家、武术跑,第五层是一个大厅的会议室和两个小型的会议室。

    酒店的大堂供奉着手持大刀的关公像,还有一个佛堂和演武堂,在演武堂可以观看武术表演。

    我面试的是餐厅服务员,入职培训结束后,我便被分到餐厅,开始新的餐厅服务员培训。

    餐厅包含一个大厅和素斋,还有十八个包间,每个包间有各自的名字和意义,除了要知道包间的意义,还要有过硬的专业技能。

    餐厅服务员首要的任务就是摆台,一张大的桌布被老员工神奇的一抖,再轻松地甩出去,就能平整地铺到台面上,没有一段时间的练习是做不来的。

    铺完桌布后便是摆台,正常的摆台顺序是大碟,小碟,餐盘,大碟的位置要放正,餐厅有十人台最常见,包间有大台,比如十五人和二十人。

    大碟的位置要放的恰当,大碟的右边需要放筷架和筷子,左边需要放置酒杯,通常酒杯需要放置红酒杯和白酒杯,这些餐酒的摆放都有固定的位置。

    我反感的课题是端着托盘站位,托盘上领班还有放一些重物品,服务员站姿一站就要保持五分钟,或者十分钟。

    站姿时还要求微笑,笑不露齿的那种。

    有的老员工说起他们那批的培训,更是严格,他们的领班要求他们咬着筷子微笑,像空姐一样地训练。

    正式上岗之后,餐厅经理还要求我们学一些敬酒词,特别是在包间服务的员工,会说敬酒词很有必要。

    餐厅有忙也有空闲,最忙的要算包桌和会议,大型的包桌需要酒店全员准备,有的时候餐厅服务员不够用,还要从其他部门抽调。

    习惯之后,便感觉餐厅服务员也就那样,不过幸运的是我被餐厅经理看中,让我穿着旗袍做迎宾。

    做迎宾的话我就不需要再像服务员一样,端盘子刷碗,可以高雅一点。

    穿着旗袍,站在酒店大门口,酒店高层看到的机会也会增多,有的时候遇到一些外来访客,我还会带着参观,讲解酒店文化。

    在某种意义上,迎宾也可以销售,比如安排帮客人订餐安排包间。

    夏天和秋天还好,天气暖和,但是到了冬天就不行了,北方的冬天很冷,特别是穿着开叉到大腿根的旗袍,还站在大门口,到了冬天来酒店消费的人也跟着减少,往往一站就是大半个小时,即便是穿加厚的打底裤,我也能感到骨头发抖的声音。

    终于有一天,我忍不住带着抱怨走进总监的办公室,我不管三七二十一,劈头盖脸地抱怨道:

    “大冬天的,天这么冷,我们还要穿着旗袍站在门口,风吹得我膝盖疼。最要紧的是工资还少的可怜,我不想干了,我要辞职。”

    总监摸着下巴看着我,微笑着说“迎宾这个工作还算好的,你看餐厅的服务员,平时忙时还要自己洗餐具呢!”

    我听出总监话里的意思,就是你不用端盘子,也不用洗餐具,要比服务员高一级。

    “天太冷了,工资太低,之前我都是待在南方的城市,根本不用考虑下雪的事,现在光购买冬天的行头我就得花去一个多月的工资,更不用说其他开支了,就那九百多的工资,根本就不够用的。”

    总监听着我一直在唠叨,听完之后,他笑着说“要不,我给你涨工资,从下个月开始,你的工资是一千零五十,如果餐饮部完成任务了,你还可以有一百块的分红。”

    “可是工资还是低,天也太冷……”

    总监打住我的唠叨,说“你们两个可以穿餐饮的工装站位,不用穿旗袍,这样可以了吧?”

    “这样啊,我考虑考虑?”

    “嗯,好。”

    说完我离开了办公室,心里边开始盘算自己的工资,这样也不错。

    临近春节时,酒店接待了很多会议,大多都是一些年底总结,差不多隔一天就会被叫去会议室,我成了餐厅最忙的那个。

    那时候的自己有种莫名的优越感,站在领奖台上,显然我是最优秀的那个。

    年底酒店要举行一次员工活动,为了丰富大家的积极性,酒店鼓励大家表演展示自己。

    我也和后厨的男孩组合,一起上台表演一出瞎子算命,是一个老旧题材,后厨男孩搞怪言辞,一上台也引来大家大笑。

    而我由于紧张,不仅忘掉了几句台词,还把自己的高跟鞋给踢飞了。

    就是因为这一飞,惹得台下笑声不断,还有阵阵的欢呼声。

    也许是因为我登台表演,让酒店的管理层发现:原来餐饮部还有这么多有才能的人。

    春节过后,餐饮部的经理和我要好,她透露说:餐饮部总监要提拔我为领班,而酒店的赵总坚持要让我去销售部。

    就这样,我进入了酒店销售部,我在销售部收获更多,成就感爆棚。

    这些已经过去很多年,现在回想起来,那今年的经历扔让我回味无穷。

    当没有机会时,你就好好准备自己,当机会降临时才能抓住。

    有的时候,你还差一次露脸的机会,尽力给自己创造一次完美露脸的机会,让别人发现你。

    齐帆齐商学院13期新媒体写作特训营(13)篇2239字,累计19932字

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