在过去两个月里,我基本上就干了一件事儿——塞着耳机,叼着零食,捧着老年人专用保温杯,翘着二郎腿——熟悉。微信。
你知道,那种轻松作死状是不可能的,老大解雇我是分分钟钟的事情。
但是,我的确在工作的时间里,大部分时间在了解微信,包括但是不限于微信公众号运营、朋友圈营销等等。
虽然号称多年老司机,运营小能手。当我调岗来微信之后,一直紧张万分,怕干不好工作,但是我试以运营的角度去考虑,微信在我眼中打开了不一样的画面,
我开始有意识的去考虑一个有几十万粉丝的微信公众号如何运营?个人号朋友圈如何策划营销活动?以及作为运营人员可以干预的节点。
首先,我对微信运营这件事设立的目标是:通过公众号、朋友圈的各种手段,使得用户最终在微商城下单转化消费。
这个目标可以拆分成两个部分:
第一、产出优质的,容易在公众号触发用户转化消费的内容;
第二、沿着关注用户从拉新-留存-转化路径,在社交属性强关系的朋友圈我可以做哪些节点会促进用户下单转化;
1、
生产优质的、容易在公众号触发用户转化消费的内容
最近我听到最多的俩词儿——固化
方式:每个项目或工作经过一段时间尝试成熟之后固定框架模板;
目的:让用户形成用户习惯,提供良好的用户体验;
优点:可以定期产出成果,即使新同学也可快速学习适应;
比如康爱多微信大号(是一个服务号,每月可推送4次推文),定位以服务用户为主,以公众号的方式形成具有鲜明特色的“鱼塘”,粉丝就是里面的鱼儿。
经过小伙伴的长期探索,领导原话是摸着石头过河,边走边瞧,最终结合具体情况形成每周四推文,
4篇话题文章+2篇软广营销模式(话题多样化,包括但不限于养生、两性、科普等)。
我汇总了康爱多近一年的消息推送,发现一个有趣的事实:
有4篇爆款文章阅读量达到10W+ ,且都是在固化模板之后产生的内容。(当然,也不能否认内容输出同事功力见涨的关系)
医药行业里面,看到太多公众号因缺乏长期规划而杂乱无章,比如健一网、健客网依旧停留在探索阶段,也可能唯KPI是从导致目前结果。
看到这里,有些人怀疑我写的这些,因为道理太简单,不就是固定模式么?谁不会呢?
如果你不信,其实我也没法反驳,想到一句话送给怀疑一切的你:很多人读了很多书,懂得很多道理,却依旧过不好这一生!
不强求各位同行都走同样的路,尝试一下,或许能走出具有各自特色的模式。
2、
面强关系的朋友圈营销,运营可以干预那些节点促进用户下单转化
第一次策划朋友圈营销,我的短文案原文:
当年,舍不得买玫瑰的,情人节后单身了,后悔好几年;
去年,拼手速抢到到康爱多豪礼的,幸福的已经领证了;
今年,情人节即将到来,不准备给ta来点好的么?
男性加油站,为爱延时。今日下单立减,多种姿势选择,
1、国产金戈;2、进口伟哥,你喜欢哪款?下次活动将由你来选(欢迎留言数字)
执行结果如下图
这个文案,如果给刚需用户,可以打70分;给潜在用户会有点心动的感觉,毕竟有优惠嘛,50分;处于中间用户,0分:这个到底和我有什么关系?这话题用户没法接!
我看到的第一感觉:我可能遇到了一个假营销
其实这个是广告,广而告之各位我有优惠活动。
在这里讨论,无关对错,至少我认为的朋友圈应该是强关系的社交圈子,短文案写作需要尽可能的调动用户的积极性,有话题入口引导用户参与进来,即使不能立刻形成转化。(虽然我写的短文案也不好,但是不试试谁知道呢?)
如果关闭用户参与进来的入口,ta 也会对你视而不见,毕竟你的自嗨型文案和用户又有什么关系呢?
因篇幅关系,还涉及到公众号留言是否应该互动以及如何互动问题?公众号如何定位推广?要做好朋友圈营销,你不应该忽略4大细节设计等未阐述,
以上均是来自于我个人的观察与见解,难免有失偏驳,如果你有更好的见解,欢迎讨论!恰好你有兴趣,可以关注我深入交流!
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