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【每日一拆】之《提问力》Part2

【每日一拆】之《提问力》Part2

作者: 柳夜来 | 来源:发表于2019-02-03 13:13 被阅读3次

【R:阅读原文】

所以,再有朋友、同事来找你咨询建议,你也可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他。

首先,克制表达的本能。起码在对话的前半段,不要说自己的观点,不要给对方提建议。

然后,用封闭式提问跟对方核对主题。比如:

“你是想不好到底要不要考研,对吗?”

“你现在的主要问题是,想转行,又不知道该怎么转?”

“所以你是觉得,不原谅他吧,也不能就这么离了;原谅他吧,你又不甘心,是吗?”

接着,表明自己也不知道答案,但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的。他会先说关于这个课题我其实没想好,所以我来请教你。如果不表明自己其实没有答案,而是暗示对方你知道应该怎样做,只是故意不说,那沟通的味道就不对了。

最后,连续向对方提问。提的是开放式还是封闭式的问题并不重要,重要的是你的提问要有洞察力。常见的提问有这样一些方向:探究他背后的假设;探究他自己还没想明白的标准;提醒他还没有考虑到的情况;逼着他去发现细微之处。

【I:用自己的话重述原文】

WHAT

本拆页介绍了当有人来想询问建议时,怎样通过苏格拉底式提问法来帮助他找到答案

HOW

1.    克制表达的本能,不要阐述自己的观点,不要提建议

2.    用封闭式的提问与对方确认要沟通的主题

3.    表明自己不知道答案,但是愿意和对方一起探讨

4.    连续向对方提问题,通过问题让对方自己找到答案

WHY

我们总有困惑、不知如何选择的时候,我们会本能地求助别人,但是别人的建议,或者说别人对一个事情的看法未必就符合你的情况。所以运用苏格拉底式提问法可以通过一系列的提问,促使对方深度思考,让对方找到适合自己,自己真正想要的答案

WHERE

本拆页的方法适用于他人真心向你询问建议时,如果只是单纯倾诉或抱怨,则不适用于此方法。

【A1:描述自己的相关经验】

时间:大三下学期的时候

起因:寝室室友在纠结是要考研还是去实习找工作

经过:当时她询问了包括我在内的很多人,大家说什么的都有,我是觉得大三开始准备有点晚了

结果:室友也是犹犹豫豫,心猿意马的最后就不了了之了,前些天聚会的时候,她还在感慨说,如果当初考研了会不会不一样

【反思】

如果我早知道这个方法的话,就可以通过苏格拉底式提问法,帮助她解决这个困扰,不至于说今天想起来还留有遗憾吧。

【A2:我的应用(目标与行动)】

背景:闺蜜的工作不是很顺利,纠结要不要考公务员

目标:年后的聚会上通过苏格拉底式提问法,帮她找寻她内心的答案

行动:

1. 听完她的倾诉之后不要表达自己的观点

2. 跟她确认,你是不是在纠结到底要不要考公务员?

3. 表明:“你的问题呢,我也不知道答案,但是愿意和你一起来聊一聊。”

4. 通过提问让她自己思考,例如,你为什么想要考公务员?你纠结的点在哪里?等等

奖惩:帮到了,闺蜜请客,没帮到,我请他吃饭

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