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《影响力》阅读打卡5

《影响力》阅读打卡5

作者: 梅有归期 | 来源:发表于2023-08-15 11:15 被阅读0次

【姓名】养发师梅子

打卡日期: 2023.8.16

始于日期: 2023.8.11

结束日期: 2023.9.1

持续打卡: 第【5】天

《影响力》【金句】

在我们做出顺从决定时,把提出请求的人和请求本身从感性上分开,这是很明智的

【感悟*收获】

我自己就区分不出,是对人的好感,还是事情本身,其实在生活中这样做也无可厚非,但是如果是工作中,或者其他一些重要事情上,区分开来,还是利大于弊的。

【感恩】

刚刚,顾客来给我送了一袋子甜点和一个护手霜。

以真心对待别人,也能换来真心,而不只是为了达成某种利益,刻意营造的好感。

【反思】

刚送我礼物的顾客,在别人那里买了洗发水,我们俩聊了一下,她说那个营业员告诉她,洗发水不含硅油,我问她检测了没有,她说没有。

你看,在我这里做服务,却在别人那里买洗发水,而且还没检测,就认定洗发水很好,说明别人的影响力原则用的比我好。

后来,我给她检测了头皮,发现之前的问题又回来了,但她自己说是由于她没洗到时间的原因。

又说,那个洗发水虽然便宜,洗完味道还是很好的。

看来真的像书里说的,我们都愿意听别人赞美自己,不愿意承认自己错了。

在这一点上,我就没站在她的角度去看问题,看来除了要好好提升自己的营销能力,影响力原则运用也有待提高,哈哈。

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