你真的会倾听吗
《请你听我说》-佚名
当我叫你听我说，而你开始给我你的意见的时，你没有回应到我的请求。
当我叫你听我说，而你开始告诉我不该有某些感受时，你是在践踏我的感受。
当我叫你听我说，而你自觉你得做点什么来解决我的问题时，你已把我当作失败者了。
虽然这样说可能有些怪。
听好！我所要的仅仅是你听我说，你不需要说些什么做些什么，只需聆听我。
建议是廉价的，几个零钱买份报纸，不同专家的意见有的是。
这我自己会做，我还未无助至此。我或有些泄气和乏力，但不至无助至此。
当你替我做些我需要自己来做，而我又能自己做的事时，
对我来说，你使我更加忧虑，更加软弱。
但当你能接受一个简单的事实，当你能接受我有些情绪，某些感受，
而不去管这些感受是否合理时，我就不用千方百计去说服你我正受困于某些情绪。
我就能去想想在这些非理性的情绪背后到底是怎么一回事。
而当我弄清这点时，我要做什么便会一目了然，不需要什么建议。
所以，请你听我说，你只需要听我就够了，而如你想说些什么，
请稍等一下，不要打断我，我说完后便会听你说。
听
沟通的定义：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 沟通的信息流表达:信息时间域流--记忆;信息空间域流--宿原;信息时空域流--传播。
关于沟通，最重要的环节，我认为在于倾听。
一个人找你沟通，为了传递思想和情感，对方抛出了自己的球，而作为沟通对象，你要举起自己倾听的球拍，接起它，再以优美的弧线送回，这才完成了一个简单的沟通过程。这个过程，你的球拍及其重要，那就是良好的倾听，而非放之四海而皆准的道理和一句简单的“我懂”。
关于倾听，这首小诗表达很是到位，倾听要做到沉默、用心，也就是耳到、心到。
耳到：只要听，把自己想成一座避风港，建一个安全、宁静的空间，供它短时靠岸、停泊、充电。他选择了你，你能做的最好的事，是当有温度、有裕度的容器，把他的疲劳、困惑、忧伤完好的接纳，贡献安静的耳朵，暂时收起伶牙俐齿，做个好听众。不要讲那些道理，因为他如果需要道理，该去哪里寻找。
心到：站在对方的角度思考，经历了这样的事，他会怎样，而非如果是我，我会怎么样。把自己暂时换成他，和他一起经历那些喜怒哀乐，阅读他的世界、解读他的语言，说一句：“你一定很难过”，而不是“我懂”。因为你不是他，更没有经历过那些事，你不会懂。最好的共情，是把心贡献出来，认可那些情绪，暂时忘记自己，做个好同伴。
所以，有人找你诉说，耳、心相赠，就是大爱了。
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