优点:
1：首先它是一款音乐APP，高音质的音乐以及精致的歌单、界面颜色画面和音乐背景图很精致，这是作为一款基本音乐APP的成功之处
2：其次，以“音乐社交”的差异化点切入点，它在评论功能中设计一个很简单的规则，使得大家的评论积极性很高，参与的人多了，好内容自然就会出现。无为而治，恰好是社区运营的最高境界。试想从一个听歌者的角度来讲，听到一首歌想起心中一个故事，在评论里写下一段心里话，得到了一些赞，陌生人的赞和微信里的赞是不一样的，从此觉得这个软件连接起了一些感同深受的人，不论他们到底在什么地方
3:点赞机制和精彩评论置顶功能是社区运营的点睛之笔
4：口碑效应，“听歌看评论”深入人心,成功走进人们的心中，打的一手好的感情牌
缺点：
1：很多歌没有原唱版权
2：如果一首歌的评论里的精华评论的点赞数达到一定的数目的时候，后面有人再发优秀的评论就会石沉大海，这样就会导致后面的客户发表评论的积极性降低
3：歌手分类比较隐蔽，点搜索之后才会有歌手分类这一栏出现，建议把歌手分类安置一个较大的版块
总结与改进：
1：一款好的APP一定大家都能简单快捷使用功能的APP，虾米音乐就是一个例子，尤其是歌单功能，即精选集，条条框框很多，让普通用户望而却步，但是网易云却做到了人人都可参与。
2：精致的颜色界面、好的引导体验以及超级赞的交互是一款APP成功的关键
3：最后深入用户最内心的需求与满足用户的情感依托是网易云最成功的地方。
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