本周主题:感情心理——沟通
第二周第一天
【主题】:如何寻求对方的原谅
【片段来源】:拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186
【R:阅读原文】
我猜,有时候你也会犯错,而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任,没能完成某件重要任务,或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。
如果是这样,你要明白一点:单说一句“对不起”能遮掩伤口,却不会治愈创伤。这是因为,你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要,而你有责任证明事实不是这样。所以,不要仅仅道歉了事,如果情况需要,就使用重量级的道歉吧。
重量级的道歉包括4个部分,我称之为“4R”法则:
1、懊悔:告诉对方,你知道自己造成了伤害,你真的很抱歉。例如:“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你,害得你在老板面前丢脸,这是我的错,弄得老板没批准申请,大家还得用一年旧电脑。这么说的时候,要允许对方发泄怒气,就算是对方勃然大怒,也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。
2、弥补:想办法弥补过错,起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了,而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释,告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面,但至少我不会让你背锅。“
3、改正:用实际行动表明,你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作,或是没仔细考虑好就信口开河,那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。
4、请求原谅:这一条不要马上就做,因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅,你需要一直坚持正确的行为,知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前,找到那个被你伤害的人问:“你能原谅我吗?”
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
What :这个片段主要讲了在做错事之后,如何进行重量级的深度道歉?
Why:我们在日常生活中,有的时候会犯错,犯错之后如果简单的“对不起”三个字,可能别人还是无法原谅,我们内心也会不安,那么就要进行深度重量级的道歉来表达我们的诚意!
How:那么如何进行重量级的道歉呢,我们可以从以下几个方面入手
1 懊悔:告知对方自己做错了,并且告诉他是哪里做错了,也就是重复一下犯错的事情给别人带来的伤害,这样对方可以认为你确实是知道自己错了,容易在心里上接受你的道歉!
2弥补:犯错之后,要告诉对方弥补的方法,尽可能的挽回损失。
3改正:用自己的实际行动,让对让意识到你确实在为错误买单,在改正。
4 请求对方的原谅:这个是由度的,最后要过一短时间再进行,不能马上要求对方的原谅,因为别人在受到伤害之后,有一个情绪的过渡期,如果立马要求原谅,别人内心会无法接受的,因此这需要过段时间再进行!
【A1:描述自己的相关经验】
时间:读大学一年级的时候
地点:在大学宿舍
人物:我和室友小龙
事件:大学一年级的时候,一天早上,我去上课,发现重要的资料忘记带了,但是马上就要上课了,于是慌慌张张的回去拿,但是室友还在睡觉,因为赶时间,比较着急,所以翻箱倒柜的找东西,声音比较大,结果,室友不高兴了,生气地说:“你不知道我在睡觉吗”,我当时因为比较着急,情绪本来也不好,加上室友生气的嚷嚷,我也不甘示弱,反而说到:“那你要睡到晚上,还要我们一天啥都不干,考虑你嘛?”于是争吵就这样开始了!
反思:看到这篇文章之后,我觉得自己也不对,如果重新来过,我会这么做:
1 懊悔:告诉她,“对不起啊,因为我着急的要去上课,但是需要找东西,影响到你睡觉了!”
2弥补:我马上就好了,只需要2分钟,我会很快的!
3改正:下次我会注意的,提前准备好资料,不会再打扰你睡觉了!
4请求原谅:过1天之后,再向对方诚恳的再一次道歉!
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:今天晚上,给自己的小孩打电话进行道歉
行动:
1 懊悔:告诉他,前天晚上因为他打碎了我的茶具,不应该没问清楚理由就直接训斥了他,这让他感觉的很委屈!
2弥补:告诉他为了弥补我的错误,我会给他做他爱吃的红烧肉作为弥补!
3改正:下次,再遇到这种情况,我会先问清楚理由,然后分析之后,再决定怎么处理!
4请求原谅:今天可以打电话,再问他,“你可以原谅我嘛?否则我会很伤心的”
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