人人都会在生活和工作中都会遇到“麻烦”，对于调度来说更是如此，貌似天天都能遇到，甩不掉，躲不开，如同影子一样，跟在每件事物背后。在我最初做调度的时候，真是天天叫苦不迭，按下葫芦浮起瓢，就像一名消防员，一头冲进火场，好不容易浇灭一处火情，紧接着又有新的着火点，疲于应对，身心乏力。
然而在与各种“麻烦”缠斗的实践中，渐渐发觉，原来这位仁兄也并非如他给我的第一印象——狡猾、乘人之危一般，而好像是一位淘气的“怪蜀黍”，外表玩世不恭，内心却温暖有爱。在和“怪蜀黍”做游戏的时候，只要全心投入，那么他就会根据你的情况给你的各种属性“加成”，成为你的“良师益友”。
没有“麻烦”就没有成就感。就像“吃鸡”，在旷野中游荡半天看不到人影，不免心中觉得无聊，即便是队友厉害最终“吃鸡”，心里也不会兴奋。“麻烦”就如同那个拿着AK的玩家，只有迎着他打，干掉他，才能捡装备，同时体会到兴奋与成就。当然过程中也许会和他周旋，也许会掉血，但又有什么大不了的呢。
没有“麻烦”就没有友谊。这么讲也许有点偏执，不过在调度的丰富实践中到也不为过。为什么这么说呢?因为调度日常接到的电话并不是来汇报某项工作已按期完成了，而是在说，因为遇到某项困难，恐难完成的事。电话那头的仁兄也许是外协厂家人员，也许是车间工艺人员，也许是研究室设计人员，也许是“最可爱的人”。通过一番共同的挣扎，通过了解情况提供帮助，最终把“麻烦”解决了，然后约一场“大腰子”，才发现原来感情都是因“麻烦”而起。
没有“麻烦”就没有预警。预知风险，化解风险是调度人员修炼的上乘功法，就像查先生笔下的扫地僧，表面无奇，但实则武功无穷。又如扁鹊的哥哥，不等你生出病来，就替你规避掉了。虽然不如扁鹊出名，但是省下对付“疑难杂症”的精力陪陪家人难道不香吗?小“麻烦”也许是大“麻烦”的前奏，有意无意忽略小“麻烦”掩耳盗铃，很可能会惊动沉睡的“灰犀牛”，所以积极面对，提前化解，意义是深远的。
所以，当每天“麻烦”又来到的时候，就在心里默念:“麻烦兄”请出招吧，我是不会让你的，就让我看看你的本事吧。
这正是:
不如意事有八九，麻烦困难手牵手
绕道而行更疲惫，直面巧思做朋友
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