昨天,是Mary的生日🎂,早在一个月前,我就跟小Coco说,“我们准备一个惊喜给Mary,千万不要告诉她哦”。于是在这句话的指引下,Mary一个月前可能就知道昨天会发生点什么了吧——天知道,我当时怎么会指望一个五六岁的娃去保守一个秘密呢|捂脸😄。
时间过得很快,在小家伙不定时故作神秘的小鬼脸和每天神神叨叨准备她的手工生日礼物🎁里,昨天,我们给Mary过完了她在香港的第二个生日。
玛丽童鞋是怎样来到我家的?
那时还没有到香港🇭🇰,我就已经在考虑请菲佣这件事。毕竟先生要上班,我每天晚上要去城大上课,家里需要一个帮手。
我知道,很多时候请到一个好的菲佣,是需要运气的。但是,说实话,我更相信方法,作为资深HR,选人本就是我的强项,不是么😄!
我选菲佣的三项基本原则。
通过NA姐,我见了她合作过的菲佣中介,在这之前,我自己也去见过几家大型的中介,但是,我最终愿意给熟人介绍的口碑小机构一个机会,于是,一天,我带着小家伙,与NA姐一起去了中介公司。
要有自己的标准和要求,别人适合的,不一定适合我们自己。所以,当我们去物色菲佣时,面对中介说的,这个工人怎样怎样人家雇主很喜欢、那个工人怎样怎样会炒一手好菜……千万不要因此失了自己的判断。
到了中介公司,寒暄之后,我没有在工作人员的引导下,在她给我的候选人中选择物色——虽然我是第一次选菲佣,但这可是我第无数次选人。
我有自己的标准和要求。我跟工作人员说,我有三个标准,请把你们简历库里符合这三个标准的简历都给我调出来,我自己选,谢谢(对的,我分明是职业病发作,哈哈哈)。
三大标准如下|无私分享\(^o^)/~⬇️
第一,我希望她是第一次来香港,我们是她第一个雇主。
——这样的工人容易调教,不会带有上任雇主教给她的思维定式,更不会有老油条的状态和坏习惯。
第二,年龄25-35岁之间,上过大学,已婚已育。
——年轻一点,不会在沟通上有太多的代沟;上过大学,哪怕是两三年肄业也可以,这样有一定的学习能力,英语口语相对正,不会带有太多菲律宾口音(我可不希望我家Coco将来一口菲律宾英语^_^);
已婚已育,一来心态成熟相对稳定(也可尽量避免将来不可预见的问题和麻烦,比如突然要回去结婚了或者突然告诉我怀孕了要休假了再或者跟我说在外面交男朋友了失恋了等等),二来,我请她来照顾我的家庭和小朋友,当了母亲的她会更有经验和爱心💖。
第三,长得必须漂亮气质好😄。
——就当我是外貌协会吧,哈哈哈。一来,她主要的工作是陪伴小家伙,跟她玩,如果形象气质不好,我担心小家伙会不喜欢;二来,她俩每天都会在一起,总是会相互影响,秉持“近朱者赤”的理念,我给小家伙找的大姐姐,必须五官端正、气质亲和;再者,相由心生,我坚信这一点!
在这三条指导原则下,工作人员从一大堆简历里给我找到了三份简历。
电话面试时,她说了那一句,我当场就做了决定。
接下去,我开始打电话给候选人☎️。
第一位,英语相对浓重的菲律宾口音,被我待定搁置了;
第二位,是Mary童鞋,打了三个电话,终于打通了——
~Hi,is that Marilou? I am from Hongkong XX office calling u"
"Hello, madam,sorry, i didn't pick up the phone last time..."
我还能记得玛丽童鞋当时电话里的激动和紧张,她一直跟我说对不起没接到前面那两个电话,她看到国外的电话号码有点惊讶,没敢接。
然后,我问了她一些常规的问题,为什么想来香港啊?有没有亲戚朋友在香港啊?准备在香港待多少年啊?希望什么样的雇主啊?等等。
当我说到,我家有一个三岁半的小朋友时,我不会忘记她不由自主的一声“Wow,really..."一点都不是装出来的,完全的真诚与发自内心,我被这个纯粹的“wow”打动了。挂下电话,我跟工作人员说,就是她了,我们开始走流程吧🌺🌺🌺。
跟我以往在面试时一样,我相信,人的有些表情和反应是没有办法装出来的。面霸或许有无数场面试的经验和技巧,但是在一个有经验的面试官面前,最真的那个自己也是“无可遁形”,一连串的问题轰炸游击下来,我相信,剩下的就是本真——装不了。
所以,我珍惜与愿意相信最本真的那些反应💕💕💕。
最后的最后,我把照片给小家伙看:
~喜欢这个大姐姐吗?
~恩,喜欢呀🌹
于是,我们家开始等待Mary到来。
她说,我之前也请过一个家佣。
来到香港后,第一次见面,她很拘谨,没有笑容,脸上只有疲惫。
我带着她回到了家🏠。
她是幸运的,没有经历其他家佣经历的被小朋友排斥的过程,小coco在我前几个月的引导下,已经非常期待这个大姐姐的到来,甚至还给她准备了见面礼——一张自己画的欢迎卡片。
很顺利的,她在我家安心住下了。
我知道离开家她的不适应;我也能够体会离开两个可爱的孩子出来打工她的心情,所以,开始的日子里,我时不时跟她谈心,对她更关注一点,努力帮助她一起度过适应期~
不会中国菜没关系,我把自己的看家本事都拿出来了——仅会的那几道菜,我都“传授”了给她~
不清楚我们的生活习惯没有关系,第一天,我就给了她一份welcome letter,几页纸,写清楚了我们的习惯和要求,包括哪些事不能做……
然后,在日常的磨合中,她的中国厨艺出师了~
然后,在默契与真诚中,她成了我家最好的帮手与管家……
带人是有方法的,除了方法,剩下的只有真诚。我们的真诚,得到的是她的忠诚与用心。
有一天,她跟我说,太太,我很感恩,可以来到你家。我以前家里也有佣人,我就是像你对我这样对她的。
我们待她,如家人一般。
我们不会常常肉麻的说,哎呀,玛丽你真好,我们好喜欢你。
两年下来,我相信,她了解我们。对她的信任,在生活的点点滴滴里,她都感受得到。
她是个虔诚的基督徒,每周末都会去做礼拜。她是个善良的农民家的孩子,父亲教她做事要踏实。她的大姐,在香港的一个澳洲家庭一待就是六年……
她的淳朴让我非常的感动——
去买菜买水果,她会帮我挑选性价比最好的;暑假了,每天早上,我让她不用那么早起,她还是每天六点半准时起床,给我们准备好早餐,准备好一杯温水;我平时工作忙,每周有一半的时间,晚上会安排咨询,有时咨询稍微晚了,她会陪着小家伙在房间讲故事,直到我进房间交接班~
昨天,是她的生日,一起吃完大餐,我带她和小家伙去了蛋糕房,怎么样都要吃块蛋糕不是^_^,我说,挑一块喜欢的蛋糕🍰吧,选来选去,她选了最便宜的那块……
恩,我要怎么说呢,这个可爱的傻姑凉~
最后放一张Mary的全家福,祝福她在香港在我们家的每一天都开心顺利。
PS:不管是国内的朋友还是香港的朋友,我们很多时候都面对着需要聘请帮手的情况,任何事情,都需要方法,定好原则和标准,然后在我们的原则和标准的指引下去选择,往往会有意想不到的收获,最重要的是,用心真诚对待彼此。愿我们都可以找到称心如意的帮手照顾我们的家庭❤️❤️❤️
下次见☕️☕️☕️
人生就像一场旅行,此刻,我在香港站,等你~~
SUKI,坐标中国香港,香港城市大学全球商业管理硕士,暨南大学心理语言学硕士,国家高级人力资源管理师,曾任国内Top3某教育集团华东区人力资源总监,一名瑜伽爱好者。
现从事金融理财业,立足香港,是以香港最大保险公司为平台的财富管理顾问,专注于为国内及在港的中高净资产人士设计定制全面的财富保障和管理方案,包括香港保险计划、离岸资产配置、教育金/养老储蓄计划、家庭财富保障和财富传承等
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See U in HongKong~
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