上次听一位负责接待工作的同志说,他们经常是在接到通知后就开始策划接待方案,包括每一个细节,如来宾在参观考察时在哪里入厕、在哪里用餐等等之类的小事,都得事先想好并做好准备工作,虽然这些细节琐事不能写进接待手册,但他们在自己的草稿上是有的。
听了甚觉感慨和赞叹,并深以为然。
接待工作看似平凡简单的乘车吃饭参观点座谈会等等小事上的安排落实,但小事不小,每一个细节和小事都体现了接待方的工作水平,同时也是借机向来宾宣传自身优势特色的机会和平台,所以必须用心用情。
你用了多少功夫,宾客是能感受出来的。
出差返回途中,想到在主城有半天停留时间,就给侄女信息,侄女马上回复,要我陪同吗?要来机场接吗?……
正合我意!
近日身体小恙,去另一个城市看医生。刚好表妹在那里工作,得知我要去后,主动承揽了联系、挂号等准备事项,还特地留出时间专门陪同。
在异地有这样一份带着亲情的温度陪着看医生,病也好了多半啦!
本来是想说很多感谢话的,但话一出口就被“堵”了回来——我们是亲人,干嘛说两家话?!
是的,有亲情就会有麻烦!
有的感情是越麻烦越深厚啊!
在亲人或朋友之间,有时候麻烦一下也是增进感情的融合剂。
越麻烦越亲热,当然,度得把握好!
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