忍不住就会开始用设计思维

#Leo的日记# D213

昨天入住三亚一个酒店的时候，前台因为业务不熟，办理入住搞了差不多快1小时才完成。

然后进入酒店房间的时候，又发现床头没插座、浴室没插座的情况。

整个过程中，我头脑里总是会自动冒出用户体验地图，然后默默地标记“这是个负峰值”、“这是个分值比较低的体验”……

感觉现在遇到各种情况，我会先用设计思维、用户思维吊打一遍，然后再思考，如果我管理这个部门甚至是整个公司，会做出什么改变。

嗯……这种操作感觉还挺容易上瘾的～