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尤其职场里,上级对下级的指导工作,请你记得,除了有严格的一面,还要有迎合的一面。
你要想知道,他人不管你具不具备同理心特质,你都要有一种,同理心意识。
要培养人,根本上要从以自我为中心的情境里走出来。
当你听下属讲话的时候,你要能够听出来它,究竟是要A抱怨B无可奈何,不知所措C求助D寻求根本性的解决方法,当中的哪一类。
指导下属就是管理者用自己的行为干预下属的行为,通过改变下属的行为,获得预期结果的工作过程。
批评人不是为了得罪一个人或者要赶走一个人,而是要帮助一个人、带出一个人。
要判断下属需要调整的行为,是会产生预期中的坏结果,还是已经产生了坏结果。
如果是下属的态度问题或者严重违反规则的事情,以及某个下属的错误行为是具有普遍性的问题,批评是可以在大庭广众之下进行的。
批评下属是一场心理战。
第一,批评下属要懂得控制时间,第二批评下属要懂得控制涉及人的范围,第三,批评下属要就事论事,不要侮辱下属的人格。
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减弱甚至是消除公司政治的唯一办法就是:一把手要有足够的权威,要能够把手下人全部摆平。
有效指导下属是带队伍的关键,而队伍是一个领导者,成就一番事业的根本。经营事业其实就是经营下属精英队伍,很多时候我们不缺钱,我们缺人,缺有价值的人。
无论你是否喜欢,有自己的铁杆下属,是成就一番事业的前提,这也就是为什么我说经营下属是职场上最高价值的投资。
学习就是把钱存在银行里,将来一定有回报的,管理学的最高境界就是无招胜有招。
把任务变成岗位的第1个原则就是先理清工作任务,然后再去把这些任务装在不同的岗位里,每一个岗位的负荷要适度,都要装个七八分,不要装得太满。组织的底层逻辑把工作任务装在不同的岗位上,装的合理,这是任何组织建设的基础。
组织中的节点主要有两类。第一,各级领导者,第二,就是这些跨部门工作,负责连接不同工作链条,包含不同性质工作任务的骨干。
专业人士做人力资源工作,有助于深度的切入公司的运营计划,以及进行组织微调有效和业务管理实现协同。
矩阵式组织的最大特征就是既保留了专业化管理的轴线,也有事业部管理的轴线。作为领导者发挥卓越领导力基础的是企业的组织结构和管理制度,建立矩阵式组织的目的是要兼顾不同管理目标的要求。
除了在某一个业务点上要平衡不同业绩考核指标之外,让不同管理组线上的领导共同承担一些指标,也是减少一仆二主所带来的负面问题的办法。
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