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沟通与话术D18-看到与听到

沟通与话术D18-看到与听到

作者: 诚实的果果 | 来源:发表于2019-01-15 22:03 被阅读2次

沟通中,让对方了解到我们看到和听到了他,是让沟通顺畅进行下去的必要条件。

今天好老婆聊关于和即将进入青春期的孩子沟通的事。

我突然感觉到,我们在和孩子沟通过程中,太少的让孩子感受到他们被看到被听到了。

我这里说的看到,是指看到了孩子的努力,和他们的成就,而不是看见他们的身体就在那儿;听到是指我们听懂了他们的意见和诉求,感受到他们的需要,而不是只是听到他们发出的声音,接下就就是说教。

孩子不愿意和我们聊天,其实不是我们我们说教太多,只是我们对他们的理解太少。我们没有听懂他们说的话。

好比,孩子在聊到自己的一个同学好傻,英语课那么简单,但就是答不上来老师的问题。我想,他有两个目的,其一是想说自己的英语比其他孩子好,有天赋;另一个是,我数学很差是不是我很傻?

我最常用的答复是,不能这样说,每个人都有自己的优缺点啊,不能说人家傻,这样不礼貌;你的数学成绩不好,我也没有说过你傻啊。

好了,他想要的沟通,我一句都没有听懂。至少让他感觉我没有听懂。

要想和孩子好好说话,我们要想听懂,先看到他们。

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