值此新年来临之际,借此文祝朋友们在新的一年绩效不一般,天天上顶端;众人合伙干,盈利看得见;预算管控好,利润向上跑;人财两兴旺,业绩节节高!
又到年底,企业主都会碰到这样一些问题:
员工离职潮即将到来,怎样做才能留住人才?
员工要求加工资,怎么加才能不增加成本?
今年目标达成不理想,明年的预算怎么做才有效?
营收和利润下降,如何向团队要人效,向人才要潜能?
员工工作不积极,如何让员工为自己干拼命干?
认识一个妹子,毕业后就一直待在一家公司干了四年多,工作一直尽心尽力,平时加班、出差什么的都没怨言。
然而,就是这样一位优秀员工,在年前突然提出离职,连年终奖都不打算拿了。
做的好好的为什么突然要离职呢?
妹子说,以前刚毕业觉得能在公司学到很多东西所以来这儿,那时老板说只要肯努力干将来肯定能拿高薪。
所以我下班比谁都晚,冲业绩比谁都拼。我自认为能做的都做了,到现在一个月才勉强拿到一万。在上海这样的城市实在是太低了。
以前还能说自己年纪小,不急着赚钱,现在要准备结婚买房了,再呆下去看不到希望了。
很多老板都喜欢给员工画饼,但是人都不是傻子,这种方式只能骗得了一时。
思考:
1、老板要什么?
销售
利润
员工主动多干活
点评:企业是老板的,老板要对企业经营负责,所以自己 才会拼命干。
2、员工要什么?
高薪
尊重
轻松少干活
点评:员工多抱有打工者心态,没有利益驱动,员工不会主动多干活,相反,他们想轻松少干活。
3、从人性的角度来看,我永远相信:
利益点在哪里,人的时间和精力就在那里。
物质利益是绝大多数人的第一驱动力。
只有当员工主动为自己而干,工作动力和创造力才是最强的。
如何给员工加工资才是科学合理的?
马云:要想加工资,必须胜任更多的工作、提供更高的价值。
如果员工不能有更好的表现、创造更高的价值,片面的加工资也就没有好的结果。
然而很多中小企业为了留住人才、稳定业务,在没有更好激励机制的条件下,只能选择加底薪或提成。
给员工加薪必须遵守的八大规则:
①我能比过去做的更好;
②我能满足新的更高要求;
③我的岗位新增了价值点;
④我愿意去做更多的事情;
⑤我能做到超出标准的结果;
⑥我能做到支持公司业绩增长的价值;
⑦我的价值贡献超越我现在的薪酬;
⑧我可以解决企业更多更重要的问题。
传统的薪酬模式是在逼员工辞职
为什么95后离职率高?他们一定好逸恶劳、不能吃苦吗?
我见过很多做销售的95后,工作起来也很拼,说明很多时候不是他们的问题,是我们有没有激励他们的机制!
如果一个95后进入一家公司,没有人管,每天就要靠自己自觉去学习一些东西,做的工作也无法得到及时的反馈。那一段时间之后,他一定会觉得工作是枯燥无味的,即使做的好,工资也上不去,跟机器人一样的运转,不是他想要的生活,因此,他就会选择离职。
所以问题不在于员工是哪一代人,而是你如何去激励人!薪酬模式决定工作状态。
因此,对于中小微企业,我建议采用高激励的KSF薪酬模式,员工获得高薪酬,企业获得高利润!
KSF设计理念:
将员工的薪酬和他的价值相结合,让员工从为老板打工转变为为自己打工
通过目标、计划、检视、总结等管理步骤,让员工对自己的工作有明确的目标和计划
员工获得高工资,企业获得高绩效,两者互利共赢
下图就是我们做咨询的一家企业销售经理的KSF薪酬方案设计:
我们可以看到,该销售经理从单纯以业绩作为考核标准变成了多方面的考核,在平衡点的基础上,他至少增加了4条可以增加收入的途径:
营业收入每增加20000元,奖励50元,每减少20000元,少发50元;
均单单价每多50元,奖励250元,每少50,少发250元;
电商成交率,每多1%,奖励100,每少1%,少发100元;
成本率,每下降0.1%,奖励50元,每上涨0.1%,少发30元。
那么,他关注的点是不是就多了,而我们仔细想想,营业收入、均单单价、电商成交率、成本率这些指标在日常销售过程中都是非常重要的,是增加企业的利润必不可少的要素。
而在实行KSF之后,我们可以很明显的看到以下几个方面的变化:
员工开始有成本管控的思维,浪费现象明显减少
客户投诉率下降,返单率增加
公司内部学习分享的机会变多,团队氛围更加融洽
人效提高,企业每个人都不甘落后,员工积极性大幅提升
KSF模式在设计过程中需要注意的问题:
1、采用SMART原则确保数据和指标的准确有效
2、KSF的目的是给员工加薪,从而激励员工为企业创造更多的价值,所以在设计过程中绝不能偏向企业一方,否则就容易做成KPI
3、指标必须平衡
例如,如果是给销售人员做KSF,那指标的设计不能全部都是营业收入等与利益直接相关的,而要结合内部管理、员工成长、客户体验等相关因素,例如客户满意度、员工培训等等。
适用于二线岗位PPV模式——基于员工个人的产值与价值的薪酬模式
PPV设计的三大原理:
1.多劳多得:让员工为自己干,做得越多越好,收入就应该相对越高;
2.一专多能:鼓励员工在拥有一技之长的基础上、在有主职角色的基础上,让员工可以同时承担更多工作角色,发挥更多的价值。
3.复合价值:根据工作流程与工作量,以高效为目标,合并部门、岗位的职责功能,4个人干3个人的活,通过优化人效,给员工更多提高能力、增加收入的机会。
下图案例:是我们公司在实践的薪酬模式——PPV操作案例,用于非管理层岗位的员工薪酬设计,将员工的收入与其价值、贡献、成长全面融合。实现员工为自己加薪、为增值加值、为结果加薪的管理目标。
运作PPV模式后,有什么样的结果呢?
1.不再为员工如何加工资而操心,而是将加工资改为增加价值点和产值项目。
2.员工收入高低,不再报怨公司机制不公平,而是反醒自己有没有贡献价值(同等标准下,有人付出多,收入高)。
3.临时增加的工作项目,不用再担心无人做而寻找外部资源,这样提高效率的同时,给员工创造了提升工资的机会。
总结
不管是初创公司,还是成熟企业,老板都一定要学会用好的机制让企业自行运转,让员工帮你做事,而不是什么事都亲历亲为,这样就算累死自己,也不见得有好的
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运营作者|曾老师 (xcjx5200 )
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