《所谓情商高，就是会说话》是由日本作家佐佐木圭一所著的一本书。

说话不只是一种感觉，更是一门技术。众所周知，汪涵就算得上是一位情商非常高的人，因为在什么场合，面临何种突发状况，他的话总能让所有人听了之后都觉得舒服。

无论是生活还是工作，我们总免不了与他人交流或向他人表达，如何在人际沟通中措辞，怎样把握说话的场合和时机，如何获得他人的认可与赞同……这不仅仅需要一颗真挚的心，更需要一定的技巧，否则也会弄巧成拙，徒劳无功。

作者佐佐木圭一原本并不擅长沟通与表达，但他所从事的工作恰好需要良好精湛的说话能力，这一度让他陷入了焦虑暴食的痛苦之中。不过在经历无数次失败和尝试之后，他找到了打动人心的语言暗藏的规则，也由此成为了日本顶级的广告鬼才与文案写作大师。本书便是他在前一本书《别让成功卡在说话上》的续作。

在作者看来，说话与做饭是大同小异的，都有一定的规律和菜谱可循。在本书中，他向我们传授了多年来掌握的语言措辞技巧，告诉我们该如何修炼说话能力，提高自己的说话水平。通过介绍“7个突破口”和“8个技巧”，并列举大量案例，理论与实践相结合，让我们直观形象的学习与运用这些方法。

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 “7个突破口”在作者看来每一种都有一定的套路，作者把解决这些突破口主要分为三个步骤，这能够帮助我们把NO的回答变成YES。

步骤一：不要直接说出自己的想法。直接表达自己的想法有可能招致对方反感；

步骤二：揣摩对方的心理，并根据其平日表现，猜测对方会对你的请求作何想法；

步骤三：考虑符合对方利益的措辞。提出的请求，表达的观点，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。

7个突破口

突破口一：投其所好

以“投其所好”的形式提出请求，对方也会乐于接受。只要意识到这个突破口，就能让对方高兴地听取自己的请求。

案例：让服装店员尽可能多卖衣服的措辞

突破口二：儆其所恶

效力强劲的最终手段，对难以说服的人有效。但有时会显得带有强迫性，选择使用时，需要注意场合，并避免连续使用。

案例：餐厅中服务员如何告诉妈妈禁止让孩子乱跑

突破口三：选择的自由

关键在于，要给出两个合适的选项，无论对方选择哪个，自己都能达到目的。这种“选择的自由”是由对方决定如何选择，所以对方能产生“自主选择”的意识，被迫的感觉就会减少。

案例：让不愿穿鞋的幼儿下意识穿上鞋的措辞

直接表达：穿鞋

选择的自由：“蓝色的鞋和红色的鞋，你想穿哪双？”

突破口四：被认可欲

这种“被认可欲”，也可以解释为心理学上的“尊重需求”，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。一个人一旦得到别人的认可，就会产生回应期待的欲望。在这种情况下，哪怕是有些麻烦的请求，对方也会欣然接受。

案例：让不愿牵手的孩子主动牵手的措辞

直接表达：这里很危险，拉住我的手。

被认可欲：我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？

突破口五：非你不可

“非你不可”就是告诉对方：别人不行，你才是被选中的人。一般人都喜欢“非你不可”的特殊感，听到这样的话，就会感到一种仅限自己的优越感，从而乐于回应对方。

突破口六：团队化

喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能。利用好这种本能，就算是麻烦的请求，也容易说动对方。

案例：女儿说服完全不运动的父亲开始锻炼的措辞

直接表达：多运动运动吧。

团队化：我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑？

突破口七：感谢

按正常顺序来说，一般都是在事成之后才说“谢谢”，但这个的诀窍就是，要在提出请求的瞬间，趁对方还没做出任何思考和决定的时候，就说出“谢谢”。这种情况也可以用心理学上的“互惠式好感”来解释，即“一个人接收到好意，就会产生向对方回报以好意的心理”。

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8个技巧

1，惊奇法：确定想传达的内容，加入适当的形容惊讶的词。

2，反差法：将想要传达的内容，与反义词放在一起，通过前后强烈的对比，形成令人印象深刻的信息。

3，赤裸裸法：是一种观察自己身上发生的事，并诉诸话语的方法。这个技巧的要点是准确找到“赤裸裸词”。

4，重复法：只要重复传达的重点，就能够给对方留下印象。（重要的事情说三遍）

5，高潮法：在表达重要的信息前抛出一句吸引注意力的话，留下悬念，这会让对方觉得接下来的话非常重要，必须要集中注意力。就像我们读书时老师经常会说：接下来我画的这些是考试重点。所以我们就会很认真的听。

6，数字法：在文字中加入数字从视觉上是比较醒目的，同时也有很强的冲击力和说服力。

7，合体法：几个简单的名词经过组合重新变得有冲击力。使用时确定主要核心词后，选择一个或形象、或夸张、或喜感的次要关键词作为组合中的修饰词，让你的表达更有力量。

8，顶点法：人们会对位于顶点的东西产生强烈的兴趣。这种方法的关键，是如何扩大可称第一的范围，范围越大，效果越好。

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总结：虽然本书有很多可取之处，但就书名来说却有些言过其实了。所谓情商，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。因此我们想要拥有高情商，不仅仅只是需要会说话，还要做到以下几点：

一、自我意识：观察和审视自己的内心世界，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

二、情绪控制：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来。

三、自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力。

四、识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望。

五、处理人际关系：调控自己与他人的情绪反应的技巧。