偶然间看到一同事在配置数据项的过滤,看到密密麻麻的配置信息,我内心第一反应就是,难怪实施人员问题不断,这么复杂的配置,怎么叫实施人员去配置,即使配置好了,出现问题也不易排查。
我这个人做事比较喜欢简单,不喜欢复杂,于是就叫上了对应的开发人员,专门针对这个进行了交流,研究看看有没有更好的做法,最终讨论的方案还是不错的,开发人员也觉得合理,确实前进了一大步,这个方案一来能大大简化产品的配置,不需要设置长长的一串,只需要关键属性,也可以设置过滤项,也可以设置需要项;再者还能兼容以前的配置,调整也不是很大,做个适配就行。
通过这件事,也发现了同事们在用户体验上还是有很大提升空间,还停留在指哪打哪的做法,缺乏产品思维,微创新思维。
我本人不是产品经理,但实施维保的压力在我的团队,所以关心的范围比较广,类似用户体验,操作便捷等等,用户体验好,操作简便,易用性高,我们保障支持的压力就会相对应的减少,对我们的日常工作干扰也就减少,研发效率也得跟上。
精品,不只是质量上没有缺陷,还需要具备良好的用户体验,操作的便捷。
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