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面试屡屡受挫?你应该早点试试STAR法则

面试屡屡受挫?你应该早点试试STAR法则

作者: 暖石网_零基础学习运营 | 来源:发表于2018-06-21 10:42 被阅读8次

    看了这么多面试的套路,现在真正来点专业的吧,掌握这个法则,你将主导面试:

    用STAR法则向HR描述工作经历和项目经历

    1、向HR描述工作背景


    大多数老板或HR在面试的时候都会遵循STAR原则

    前提:清楚的指导你面试的职位所需要的素质

    例子:面试策划,一定要展现你逻辑思维能力强的特点。面试行政,一定要展现你踏实肯干事无巨细的特点。面试项目经理,一定要展现你的眼光和眼界。

    以新媒体运营为例,需要的素质为:

    思维活跃、正确的营销思路(有效流量)、爱学习研究新东西。正确的营销思路贯穿交谈始终【用户反馈—内容制作—投放测试—数据反馈—优化】

    ①如果你是大学生——教育背景暖石(注意不是工作背景,是教育背景)

    HR:我看你在暖石做了推广工作,是怎么想到要做这个的呢?

    我:暖石是一家做市场运营教学的互联网公司,这个公司是初创型公司,我在这里学习了很多营销的知识,个人非常希望把知识用在实际推广中,所以在0成本的情况下,通过微信、知乎给暖石制作了文章和活动,直接帮助这个网站获得了收入。

    ②如果你以前的工作经验是传统销售

    HR:我看你在XX公司做了销售工作,谈谈这个工作

    我:X年的销售工作让我特别懂得如何了解用户需求,之前的销售工作是售卖XX产品,销售工作核心就是要挖掘对目标用户的核心痛点。销售的工作经历对我后来尝试的营销推广工作也有非常大的帮助,因为我了解用户,所以我做的微信推广、知乎的推广工作,都得到了很好的数据,也直接帮公司挣了钱。

    总结:

    1、记住你要面试的是什么职位,哪些经验对面试成功有帮助

    2、占据面试主动权,引导HR关注你最有利的工作经验

    3、如果你是转行的人员,不要赘述和现在面试职位无关的工作经验

    2、向HR描述任务

    在面试过程中通过背景的描述把话题引导到具体的任务上)

    你是如何明确你的任务的:

    宣传的目标是什么,你具体工作目标是什么,你清楚你为什么要这么做吗?任务能被分解吗?

    ①从公司角度来说工作目标

    HR:聊聊在之前你都负责了些什么吧?

    我:我主要负责的是新媒体的推广工作,文案、软文、微信和数据的分析哲学工作都有涉及。因为公司是售卖教学产品的,所以付款转化率是公司的核心目标。转化率的高低和流量的质量非常相关,业务的目标用户是23—28岁的在职人群,所以分解到我的工作,就是找到这批质量最高的用户去访问网站。

    ②从个人角度来说工作目标

    HR:具体的工作目标是?

    我:通过数据反馈,我们知道我们的付费用户大部分来自微信和知乎。所以我的工作目标就是从运营微信公众号和知乎,找到对业务感兴趣的用户,并且通过数据分析来优化我的内容制作。

    总结:

    1、企业最关注的就是效果,从企业目标的角度,告诉HR你懂得什么是有效流量。

    2、个人目标需要有理有据,你是通过数据知道运营什么渠道的,让HR知道你有自己办事的方法论。

    3、具体的任务同样有理有据,你不是一个单纯的执行者,你通过市场反馈来做工作。

    3、向HR描述行动


    行动背后,是思维方式和执行能力

    你为什么要这么做,遇到困难是怎么调整的,你有整套的做事方法吗?

    例子:

    注意:这并不是教你面试时候的话术!而是这些环节你确实自己做过才能这么说!


    总结:

    1、企业非常关注你是否有自己的做事方法

    2、说话一定要流畅,因为自己做过的事情,说的才流畅

    3、你做的每一个步骤的工作,都是有依据的,都指向了目标

    4、向HR描述结果

    (这里说的结果并不是当前工作的数据结果,而是根据这个数据,你未来打算怎么做的思维方式)

    你不是一个执行者,你能帮企业解决问题

    廉价的执行者只能完成工作,能思考的人可以帮你的老板解决问题。

    一个工作的结果对应了两个后续行为:

    失败:调整

    成功:扩张

    例子:

    总结:

    1、展现你的思考方式

    2、告诉企业,你能给他带来更大的价值

    3、你的结果是有量化的,是看得见的订单

    现在你知道了用STAR法则在面试中怎样描述工作的背景、任务、行动、结果。在整个面试沟通过程中你可以展现你的思考能力和做事方法,而且是你在主导面试。

    不管你对这个岗位有经验还是没有经验,你都应该把自己的素质和目标岗位所要求的素质匹配起来,这样才能展现你确实是适合这个工作的!

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