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人人有责≠人人负责,大家都负责=没人负责

人人有责≠人人负责,大家都负责=没人负责

作者: 自由的阿涛 | 来源:发表于2019-05-03 10:55 被阅读73次

    五一假期,一家人外出游玩。稍不留神,一岁多的儿子就尿了裤子。

    母亲说,情况往往是这样,一个人在家带孩子时,惦记着让孩子定点吃、喝、拉、撒,反而越是人多时,要不就是都忘了管孩子,没人记着喂水把尿,要不就是都去管,这个刚喂完水,那个接着喂,这个刚把完尿,那个接着把。

    母亲的关于看孩子的这番话,实质是揭露了管理学上的一个重要课题。一个谁负责,怎么负责的课题。

    1.人越多越没有人负责

    在工作中经常出现这样的情况,一件事有多人负责时,最终往往是无人负责。

    比如,单位有一个公共复印室,里面放着复印机和碎纸机,还有大量打印纸,是一个消防安全重点场所,对这点,单位上上下下都很明白,领导也在各种会议上多次强调要注意复印室的消防安全。但是,复印室仍然有几次差点发生火灾,都是因为碎纸机长期开着,机头部分发热,一旦纸屑箱盛满纸屑就容易发生火灾。

    还有,在各类会议的筹备中,只要有一个环节没有明确到人,就有可能在这个环节出错,比如,桌签摆放出错,文件有缺页漏页等情况。

    2.大家都负责造成没有人具体负责

    有的领导在布置工作时,习惯笼统的布置,什么事都喜欢从宏观层面说,以为这样显着自己的水平高,显得自己把握大局的能力强。但是对于接受任务的人来讲,都知道大家要去完成什么任务,但是谁也不知道自己具体干什么,怎么干,这样就会造成具体工作无人负责,不知道怎么负责的情况。

    3.众人负责是推卸责任的常见手段

    电视剧《血色浪漫》里,李援朝纠集众人解决小混蛋的一段,凸显了顽主李援朝的老谋深算,小混蛋死在了乱刀之下,而具体的责任人却难以清晰界定。

    平常也听到过这样的事例,小偷被抓住后被一个村子的捆起来打,被打伤打残,但是因为无法明确到底是谁打的,所以这些村民往往难以接受处罚。

    举这两个例子是为了让大家更好理解工作中的一类现象:总有一些部门或者一些管理者在干工作时喜欢把工作链条拉长,涉及到的部门越多越好涉及到的人越多越好。其实这是一种耍滑头的行为,有了功劳,自己作为牵头组织者肯定是首功,工作出了问题,就要找哪个环节的问题,避免板子直接打到自己身上 。

    从以上分析中,可以给我们的管理者几点启发:

    1.部署工作一定要责任到人,要明确分工,明确责任。

    2.要高度关注那些喜欢拉长工作链条和责任链条的人和部门,及时给以敲打和提醒。

    3.工作中出现了问题时,作为领导者要能够明察秋毫找准问题根源,界定清楚责任,并给以严肃处理,坚决避免“法不责众”现象的出现。

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