昨天我们知道要倾听自己的声音，要理解，要理性，可是在实际的过程中，可能会有各种各样的问题，会让我们愤怒，那怎么办？
非暴力沟通给了一个方法，四个步骤:
1.停下来，深呼吸！
2.想一想，自己为什么生气！
3.了解自己想要什么
4.表达自己，说出自己的愤怒！
这个步骤非常重要，在前面三个步骤的过程中，我们的怒火已经消化的差不多，并且转化成自己的需要。更有利于我们说出自己的愤怒。
不过，在说出自己的需要之前，我们还可以听一听别人的感受，因为当我们听了他人的感受，其他人才有可能冷静下来，听我们的感受。
这样的沟通效果会更好。
不断的询问，尤其是一个不太了解非暴力沟通的人，在我们的询问下，更容易引导对方去体会他自己的需要。当两个人都冷静下来，愤怒自然就消除了。
这个步骤也不是一蹴而就，需要我们不断的练习，在每一次愤怒之后做出尝试，慢慢的，形成一种习惯。
甚至明确的给自己一点时间，找一个空间去听自己的内心。
坚持下来，自然会有收获的！
另外还想说，愤怒还可能因为我们觉得别人对我们怀有恶意。其实，这个世界上没有人会无缘无故的对我们怀有恶意，每个人更多的是善良的！
这个世界，还是好人多！
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