今天是周五上晚班，我们还是像往常一样在认真的接待顾客，但是今天下午来了之后，我的成交率不高，而其他的同事都在成交，我心里急得像是热锅上的蚂蚁，一会儿到了 该吃饭的时间了，但是我因为卖的不好不想去，因为安排我第一个吃饭，如果我不去就会导致其他同事去的晚，会导致客流大的时候接待力不足，随后想了一下还是去了，在我吃完饭回来后接待了一对母女一直在是带帽子，讨论哪个好看，然后在卖场转了两圈没有试穿欲望，过了一会同事A看见了说：你不用接待她们了，她们是不会买的，你有那时间去接待别的顾客了，但是我心里不这么认为，顾客进店就是对我们店铺的认可，我还是在认真热情的接待他们，随后那个妈妈说：就拿这个帽子吧，我：好的姐。到了收银台旁边我说：姐我们家来了好多秋款你可以再挑挑看，她说：好，那我再看一下吧！随后我就赶紧去帮她挑了几款适合她的试穿，又帮她女儿选了一身，试穿之后还挺满意，说正好姑娘要开学了，把这几件拿着吧，最后这个顾客又购买了五件，最后这母女说小姑娘谢谢你哦，下次还来找你。 总结：在接待顾客时要积极复推，深度挖掘潜在顾客。
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