用项目管理方法改造我们的思维方式

项目管理是一种用规范的思考方式去完成一件工作的方法论。这种规范的思考方式可能会借助书面文件进行记录和推进，但书面文件本身并不是项目管理的目的。项目管理的目的是解决问题和实现目标，通过既科学又艺术的方式将愿景变为现实，是一种关于“梦想成真”的方法论。

一、项目管理是一种系统管理的方法

年纪大一点的老伙伴一定记得以前学过的一篇语文课文，华罗庚的《统筹方法》。

统筹方法，是一种为生产建设服务的数学方法。它的实用范围极为广泛，在国防、在工业的生产管理中和关系复杂的科研项目的组织与管理中，皆可应用。

比如，想泡壶茶喝。当时的情况是：开水没有。开水壶要洗，茶壶茶杯要洗；火已升了，茶叶也有了。怎么办？

办法甲：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上；在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶；等水开了，泡茶喝。

办法乙：先做好一些准备工作，洗开水壶，洗壶杯，拿茶叶；一切就绪，灌水烧水；坐待水开了，泡茶喝。

办法丙：洗净开水壶，灌上凉水，放在火上；坐待水开，开了之后急急忙忙找茶叶，洗壶杯，泡茶喝。

哪一种办法省时间？谁都能一眼看出，第一种办法好，因为后二种办法都“窝了工”。

这是小事，但这是引子，引出一项生产管理等方面有用的方法来。

开水壶不洗，不能烧开水，因而洗开水壶是烧开水的先决问题，没开水、没茶叶、不洗壶杯，我们不能泡茶。因而这些又是泡茶的先决问题。它们的相互关系，可以用以下的箭头图来表示：

从这个图上可以一眼看出，办法甲总共要16分钟（而办法乙、丙需要20分钟）。如果要缩短工时、提高工作效率，主要抓的是烧开水这一环节，而不是拿茶叶这一环节。同时，洗壶杯、拿茶叶总共不过4分钟，大可利用“等水开”的时间来做。

是的，这好像是废话，卑之无甚高论。有如，走路要用两条腿走，吃饭要一口一口吃，这些道理谁都懂得，但稍有变化，临事而迷的情况，确也有之。在近代工业的错综复杂的工艺过程中，往往就不能像泡茶喝这么简单了。任条多了，几百几千，甚至有好几万个任务；关系多了，错综复杂，千头万绪，往往出现“万事俱备，只欠东风”的情况，由于一两个零件没完成，耽误了一架复杂机器的出厂时间。也往往出现：抓得不是关键，连夜三班，急急忙忙，完成这一环节之后还得等待旁的部件才能装配。

洗茶壶，洗茶杯，拿茶叶没有什么先后关系，而且同是一个人的活，因而可以合并成为：

用数字表示任务，上面的图形可以写成为：

看来这是“小题大做”，但在工作环节太多的时候，这样做就非常有必要了。

这里讲的主要是有关时间方面的问题，但在具体生产实践中，还有其他方面的许多问题。这种方法虽然不一定能直接解决所有问题，但是，我们利用这种方法来考虑问题，也是不无裨益的。

华罗庚先生的这篇《统筹方法》，浅显生动地说明了系统管理的特征。

系统管理强调结构和逻辑。在分析问题的过程中，不先入为主，不马上陷入细节，也不临时抱佛脚，以结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确性和过程的有效性。尤其是那些新遇到的或复杂的工作，用系统管理的方法必定事半功倍。

二、项目管理是一种目标导向的方法

管理大师德鲁克在《德鲁克管理思想精要》这本书里提到了一个故事。

有人问三个石匠他们在做什么。第一个石匠回答：“我在谋求生计。”第二个石匠一边敲打石头一边回答：“我在做全国最好的雕刻工作。”第三个石匠仰望天空，目光炯炯有神，并带着憧憬说道：“我在建造一座大教堂。”

显而易见，第三个石匠才是真正的“管理者”。

新技术既需要追求精湛的技艺，也需要各个层次的管理者能够坚持不懈地朝着共同的目标努力。

项目存在的理由就是为了创造独特的产品、服务或成果，因此项目管理必定是一种目标导向的方法。

目标导向强调以终为始，即以目标和现状为出发点，然后再去构建那条从现状到目标的实现之路。目标就是一，“一生二，二生三，三生万物”。规划的时候，从框架到细节，做不重叠、不遗漏即不多不少自上而下的分解。然而，在真正去做的时候，却又要集中精力解决那些对全局和整体有重要意义的关键环节。

三、项目管理是一种强调管控的方法

项目管理界最有名的管理大师哈罗德·科兹纳写了一本已经出版了十几版的被誉为项目管理圣经的书，名字叫《项目管理——计划、进度和控制的系统方法》。

我们可以看到，计划、进度和控制实际上就是一种管控的说法，用再时髦一点的说法，其实就是鼎鼎大名的PDCA的一种演变。

项目管理横向将范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、干系人等全面覆盖，纵向将启动、规划、执行、监控、收尾等全过程治理，并细化出几十个具体过程，进行输入、工具与技术、输出这样严密的实施。这些内容之间相互依赖又存在对立，互相影响又协调并进，在稳定性和灵活性之间的适当平衡下完成所有的项目工作。

四、项目管理是一种整合资源的方法

PMI对项目经理应该具备的能力，开发了一套新的标准，称为“才能三角形”。

“才能三角形”是一套理想的技能集，整合了专业项目管理、领导力和战略及商业管理三方面的能力。项目经理通过培养这样的一套技能集，在日益复杂的环境中增强竞争力和实战力。

项目经理技能集的三个方面，实际上都比以前更加强调“软能力”，“软能力”是一种用柔性方法对项目的不确定性进行管理的能力。用传统的说法来说，就是一种“整合资源”的能力。

项目管理要求临时组建一个团队，在项目结束时这个团队就需要解散，因此项目经理往往要靠“影响力”控制团队成员，而不是靠权力 ，这种“影响力”包括说服力、倾听能力、愿景或信仰的宣导、执着和乐观的精神。

项目管理往往要求用少量资源来响应问题和迅速达成目标。资源供应的不稳定以及与其它项目的使用冲突是最常见的现象。意外的变更和潜在的风险都增加了资源使用的不确定性。这些问题在项目管理都有有效的方法进行应对。

五、一切将成为项目

美国项目管理协会PMP资格认证委员会主席Paul Crace曾说过：“当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目。”我们认为此言不虚。

知识爆炸、新技术层出不穷、全球性竞争加剧、产品的面世和淘汰时间大大缩短等种种新经济特点，对以项目方式经营企业提出了最迫切的要求。

对于个人而言，一方面以上这些新经济的特点势必也会反映到我们的工作和生活中，比如旅游，我们现在出行旅游的次数及范围是很多年前根本无法想象的。我们需要一个可以应对这些新情况的有效方法。另外，任何存在目标的任务，都可以使用项目管理的方法带来条理与协调性。

用项目管理方法改造我们的思维方式吧，让我们通过应用项目管理方法让梦想成真吧！