职场案例100讲——第75讲
前天，部门举行了两周一次的内部培训，主讲人是部门的新人、95后的行政专员小A。
面试小A时，觉得她长相清秀，属于年轻人中能独立思考的那类，也属于专科生中罕见的有一定理论基础与分析意识的那类。即便如此，当她说出我们应该把自己70%的时间用于常规工作，而30%用于提升改进当前工作时，我还是惊讶了。能把从上家公司学到的5S理论系统、清晰地介绍给大家，不足为奇；但能通过学习这个理论，就能理解背后更为深层的含义，且督促自己不断突破、寻求提升，确实可贵。
我设计的部门同事月度考核表，有60%的权重为常规工作、10%的权重为能力态度，还有30%的权重为组织贡献，而组织贡献其实就是在引导大家在满足日常工作时，要围绕着更好的完成工作或完成更好的工作而进行有意识的“突破”与“改进”。公司明确的制度体系或不明确的行为习惯，未必是当下实现目标的最好途径，它们有可能过时，也有可能一直都不合理。我们应当充分发挥自己的智慧，让公司变得更好，只有这样我们才能变得更好。
道理不难，但却很少有人做到。上至总经理会议，下至2、3个同事小范围讨论，人们习惯于表达做了哪些事，但这些事听起来和昨天或者上个月做的事好像没什么本质上的不同。日复一日、循环往复，如是而已。可如果这样，那为什么公司要给你更高的报酬呢？每天做着跟过去的自己没什么不同的工作、又或者跟同岗位其他人没什么不同的工作，那说明创造价值的能力没有进步，也没有形成核心竞争力。
写在最后，营销学4P理论中有1P为产品product，包含了核心价值与附加价值。核心价值满足客户基本性或功能性需求，附加价值则表示要满足客户额外的或体验性需求。如果把我们的工作视为自己的产品，想要取得好的营销效果，我们不仅要知道公司或领导的期望值在哪里，还要在满足他们期望值的同时，准备意想不到的“惊喜”，即附加价值。
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