2018.3.19，晚。终于把《关键对话》看完了，花了将近两个星期的时间，读得实在有点乏味。中途都想放弃去看其他书的时候，又确实发现书里的一些技巧很有帮助，就还是看完后了半部分。
《关键对话》
对工作生活中重要时刻的对话如何应对，《关键对话》的作者通过大量研究那些沟通高手的对话模式，思考过程等，总结出七大原则。书里列举了大量的现实当中的案例，之所以我会觉得有些乏味，一方面是因为翻译总有一种生硬感，另一方面是中西文化的差异，列举的案例没什么情景感。建议以后类似这样的书籍尽可能读英文原版。话不多说分享几点收获:
一、意识到工作生活中的关键对话。注意力转向那些人生中极其重要的时刻
二，困住你的是你无意识的行为模式。所见所闻，主观臆断，形成感受，展开行动。
三、为什么一个理智而正常的人会这样做？关键时刻问自己一个这样的问题，阻断自己的主观臆想。你真正的目的是什么？回归本质
四、寻找共同，而不是挑出差异。这是一个很好的技巧，如在会议中、报告中，我们习惯性地挑出与对方的差异，从而显示自己确实做了深度地思考。高手会尽可能找出对方与自己共同的观点，先表示赞同，再说在此基础上加以补充。
五、书里最后列出关键对话练习表，真的是诚意满满。
《关键对话》
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