文/悠悠谈个人发展
最近做的一个咨询案例，咨询对象和上级关系紧张，纠结要不要换工作。
职场人际关系紧张，尤其是和上级关系紧张，是个比较普遍的问题。怎么处理呢？
1、排查，确诊原因
和上级关系紧张，可能是自己的问题，也可能是上级管理不当的原因，这个要先去分析。
分析也很简单。
第一，看自己。
自己在工作上是否做到积极主动？工作任务是否完成按时完成且质量不错？其他人对自己的评价如何？
工作态度差，工作偷懒、推诿责任；工作任务无法完成，不胜任岗位；其他同事的评价都不好，多半要考虑是不是自己的问题了。
第二，看上级。
上级的批评是否做到有理有据？是否做到就事论事？上级对其他人态度如何？其他人对上级的评价如何？
毫无道理地随意批评，甚至随意发泄情绪；对部门其他人都是如此；其他部门的人对其评价都很差，多半是上级的问题了。
在本咨询案例中，咨询对象举了两个被批评的例子，能分析出上级的批评没有道理，甚至随意出口伤人、发泄情绪。
上级对部门其他人也是如此，导致部门离职率非常高，其他部门的人也常常抱怨其做事专横。
而咨询对象，性格相对弱势，比较能忍，算在这个岗位上待的时间久的了。咨询对象能够主动把工作做得更好，也得到了其他同事的认可。
好了，到此，基本得出结论：这是个很强势的上级，还是一位情商较低、不懂鼓励和领导的上级。
2、接纳事实，寻求突破
很多人遇到关系紧张的问题时，常常有“不切实际”的期待。期望对方能意识到自身问题，能“改正”。
实际上，想让对方改变，是很难的。只能遵循“谁痛苦，谁改变”的原则，想一想是不是这样？
但在促进改变之前，需要搞清楚一个问题，“这么痛苦，为什么没有辞职？”
比如案例中的咨询对象，每天被上级的批评搞得毫无成就感，被随时而来的工作任务搞得压力山大，但为什么没有马上辞职，摆脱痛苦呢？
原因也很清楚，这份工资薪水高，公司也不错。
是了，很多时候，我们没有立马做出改变，多半是当下的这个选择还有吸引我们的地方。
那么，就需要从未来的职业发展、外部机会和当下的状态几个方面去做个判断，看看是走是留。
3、摆脱痛苦，唯有改变
选择走，就着手看看外部机会，找工作；选择留，就接纳领导强势难沟通的事实，主动自我调整。
比如调整对上级的期望，你不必非要得到上级认可，上级喜欢批评也许就是他的一种沟通方式。
比如把内心练得强大，随他去骂。他强由他强，清风拂山冈。他横任他横，明月照大江。
比如只接受上级的工作安排和反馈，其他情绪性的指责通通过滤掉。想象一下上级发脾气时你听不到，他的长篇大论好像青蛙“呱呱呱”，是不是很好笑。喂，在上级面前想象的时候要控制一下自己的表情，不要真笑出声哦。
再比如，培养兴趣爱好来减压等等，好玩的事那么多，人生又不仅仅只是工作。
再学学向上管理的艺术。社会上什么脾气、什么性格的人都有，连强势无理的人你都能学会应对，是不是很牛？！
（以上这段方法写得不错，值得郁闷的你好好看）
这么简单？
仅从问题来说，就这么简单。当然，关于澄清问题、做出选择、调整认知，还需要引导的方法和技术。
其实，很多咨询对象在矛盾、焦虑的背后，还存在着心理层面、心智模式层面的原因。
但是，作为个人发展咨询师，不深挖深层原因，更聚焦于怎样通过改变来解决问题，改善现状。
产生问题的原因，可能是多方面、多层次的，但最终，还是要解决、改善。是不是？
上一张图，怎么做，看的更清楚。
4、站在更高层面看问题
到这里，解决方案已经出来了。但，还仅仅停留在解决问题的层面上。
个人发展咨询，重在“发展”二字。
也就是说，做咨询，除了帮助来访者解决当下的问题，还需要引导他/她提升思维的高度，掌握解决问题的方法，帮助他/她在未来发展得更好。
这是从“解决问题”升级到“促进发展”。
咨询到后半段的时候，我引导她运用终局思维去思考，并布置了一个小作业——周末的时候，找一个安静的地方，放松下来，想一想5年后的自己，5年后的理想状态。
有了愿景、有了目标，工作和生活的方向都更加清晰，不会时时陷入迷茫。并且，在遇到糟心事时，更容易调整好心情。
因为，我们有重要的事情要做，有重要的人要陪，才没工夫在不值得的人、事上，浪费时间精力呢。
亲爱的读者们，你们同意吗？
Hello，我是悠悠，个人发展咨询师。 微信公众号：悠悠谈个人发展。 我的微信：710553087，欢迎链接。
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