3-9-5婧怡第9次作业《改变提问 改变人生》

【书       目】《改变提问 改变人生》

【课程领拆】丘恩华老师

【上课时间】2017年8月8日

【课程内容】

1、批判者思维和学习者思维

批判者思维主导你的时候，你会觉得看什么都不顺眼，你会对自己或者他人产生怀疑、抱怨、失望的情绪，你只想找到责任人去批判他，负面情绪将主导你的行为，最终陷入情绪的泥潭。

学习者思维主导你的时候，你会通过思考一系列问题，例如“我要什么？我尽到自己的责任了吗？我学到了什么？我现在应该做什么？”等等，在反思得过程中，更关注自己的收获，更关注如何解决问题，最终达到自己的目标。

选择地图如下：

3-9-5婧怡第9次作业《改变提问 改变人生》

2、批判者思维和学习者思维的不同表现

3-9-5婧怡第9次作业《改变提问 改变人生》

3、ABCC选择法

这是一种由批判者思维转换成学习者思维的方法。

3-9-5婧怡第9次作业《改变提问 改变人生》

这个方法的难点包括两点：（1）觉察到自己由批判性思维主导时的状态；（2）处理好自己的情绪。

【作       业】

一周内，在自己情绪不稳定或心情不佳的时候，觉察自己出现的评判者状态，然后回顾选择地图，采用ABCC选择法（A-察觉，B-深呼吸，C-好奇，C-选择）让自己调整为学习者状态，记录过程中评判者→学习者转变的心态关键词（如责怪→责任）。

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在公司XX制度体系评审会上，我作为评审成员提意见时，我注意到自己越说情绪越激动。

我心里想的是：这种制度也拿出来评审吗？根本不具备可操作性，都没有办法落地，这不是在浪费大家时间吗？他们怎么这么敷衍，完全是为了完成任务，一点不考虑这件事的目的是为了什么。那个请来的专家也不提意见，他不是应该在评审之前就把控一下质量吗？

【觉察】我发现自己处于评判者的状态，我在心里责怪别人。

【深呼吸】我需要先处理好自己烦躁的情绪，想到我们领导生气时也是深呼吸一下，就似乎能够释放掉所有的不良情绪。

【好奇】其实，原本不可能经过我们几个人的评审就定稿，因为没有领导在，对于一些审批流程，我们是没办法的确定的。所以编写制度的人，有些地方写的模糊不清，也的确是不知道该怎么写。而那位专家，之前跟他合作的时候，并不是这样不负责任的，会后问他的时候，他说他提意义根本没人听。原本，也是各有各的难处。

【选择】我需要做的就是做好我自己。尽我所能提出中肯的意见，指出一些不明确的地方待领导确认。同时，在评审别人的同时，我也认识到2点。首先编写制度最重要是为了说清楚如何做，在审视自己编写的制度时，让自己抽离出来，站在执行者的角度，看看自己依据这个是否知道每一步该如何 做或者在什么阶段该如何做，以此来检验其可执行性；其次汇报时用流程图等图形化的方式，相对于文字可能更容易让大家理解。