现实很多中小企业,做绩效为什么容易走向失败?
很多企业的绩效考核还是:底薪+提成+ 绩效工资
详细说明:底薪较低,提成较高,每月将“底薪+提成”总工资的30%来做 绩效 工资,如:“底薪+提成”=1万元,就会有3000元拿来做 绩效 工资,然后按占不同比例分解到不同指标上,企业每月对每个绩效指标都会提出相对应的目标,最后根据目标达成率用KPI评分方式进行打分,最高分得100分!但员工几乎没有拿到过100分,也就是说员工每个月都会被扣掉几百元!
业务员的传统薪酬模式
首先给大家分享一个真实的案例
老陈是一家印刷外贸类企业的业务经理,在公司干了五年多,一直都是底薪6000+销售业绩提成。近年来外贸市场越来越不好做,传统行业一直遭受冲击,业绩不增反降,提成也比之前要少,于是萌生转行之意,多次向老板表达或暗示。而老板压力也很大,如果业务经理都走了,不仅会影响军心,更会让已经在下滑的销售业绩进一步降低,这将危及公司的生存。
迫于压力,老板很纠结,要不要给员工加工资?如果要加该怎么去加?加底薪、还是加提成?加了,用人成本增加,本来利润就减少,企业负担更重;不加,员工流失,企业的经营更是难以维系,两难的选择。
很多中小企业的薪酬模式都是底薪+提成+绩效工资+各种补贴,这也是比较容易操作和广泛使用的一种方式,但是通过上述案例,我们也可以知道,这种方式是存在一定问题的,并且我相信很多这些问题在很多企业中也存在:
第一、关于关键考核指标的选取,怎么选,定多高才是合理的?
第二、市场不好,业绩下滑,企业的利益都得不到保证,还要如何给员工加工资,如何激励员工?
其实总结下来,这也是一个问题:
如何设计富有激励性的薪酬模式,以确保员工发挥最好的状态,并拿到和付出努力相符的薪酬,同时实现员工人效的增长?
传统的底薪+提成的薪酬设计有哪些问题?
上图是我们常用的一种薪酬模式,我们来看看它存在什么样的问题:
1. 有的员工可能会为了获得当月的高提成,将业绩拼到其他销售员,以达到表面上的高业绩。
2. 如果员工当月的业绩达不到目标,可能会将业绩推到下个月。
3. 业绩低和业绩高的提成比例不一样,自然会造成低业绩员工内心的不满。
4. 为了达到高业绩的级别,员工可能会使劲各种方式钻空子、搞关系等,而不是100%集中在业绩本身。
为什么会出现这些情况?说明在设计上一定有不公平的地方。下面我们进行分析:
为什么传统的薪酬机制无法激励员工工作?
1.固定工资
这种方法本身就不具备激励性,容易养闲人。员工干好干坏一个样,干与不干一个样,这都是企业必须要支出的一部分。
做的多的员工跟做的少的员工拿的一样,那么做的多的员工一定会心里不平衡,这样只有两种结果:要么跟做的少的员工一样混日子,要么离职
2.底薪+提成
大多数公司的业务型岗位都是采用这种方法,但是这种方法容易导致员工只关心自己的业绩,为了增加业绩,员工会用索要更多的资源,无形中又增加的企业的成本负担。
并且在销售淡季的时候,员工心理落差大,人才流失严重。
只有少部分员工拿到的薪资是比较高的,大部分员工拿到的薪资较低
3.分红分配法
很多企业没有月度激励,于是为了提升员工的积极性,就采取了年度分红的方法,觉得这样也能留住员工,但是这种方式有两个很明显的弊端:
(1)激励周期过长;
(2)激励面较窄,一般只分配到中高层管理者;
中小企业应该如何设计薪酬?
第一种模式:特别推荐KSF增值加薪法——一种员工和企业共赢的薪酬分配模式(适用于管理者和一线销售人员)
KSF是什么?
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,是一套给员工提供加薪机会,又不增加企业成本,以此激发员工拼命工作的薪酬方案。它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节。
KSF设计的六个步骤:
1、岗位价值分析
分析这个岗位核心工作,直接为企业带来效益的价值点
2、提取指标(中层管理人员指标6-8个)
比如销售额、毛利率、毛利润、员工流失率、主推产品销量、员工培训等可量化的急需改善的指标
3、指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)
每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。
4、分析历史数据
过去一年里,营业额、利润额、毛利率、成本费用率等
5、选定平衡点
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考
6、测算、套算
依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。
举个案例,某生产经理薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
生产经理KSF薪酬模式
如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:
毛利润每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元;
总产值每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元;
报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;
及时交货率,每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元;
员工流失率,没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;
KSF全绩效模式,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
第二种模式:合伙人激励法——适合核心人才
合伙人,是一种让员工既出钱更要出力,却不改变公司股权结构,一起经营公司,分享公司利润成果的模式。
在某种程度来说,李氏合伙人是以协议作为约束的对赌模式,虽然员工不持有实股权,但是却拥有分红权,在某种程度上,激发了员工的斗志,让其以老板的角度去思考,去经营企业。
员工出钱了,才会把心投进去,出力了才会创造企业想要的结果。
公司要保证员工资金安全,像放置银行一样,不会有风险,并且会至少可以获得和银行同等比例的利息;
1、合伙人的分红,收益要按时按量按约定发放,一分都不能少;
2、合伙人得到的收益必须由贡献度和出钱额结合而定,避免合伙人只是出钱坐享其成。
3、合伙人对公司最大的价值,其实是员工的工作心态变化。公司不缺员工那点钱,但是员工有投钱,整个人状态是不一样的。他会真正站在公司角度去思考,去努力,去创造最大价值。
第三种模式:精神激励,奖励积分、及时认可,即时激励。
积分式是薪酬绩效激励的延伸和补充,能以极低的成本,激励员工,让员工不仅明确工作的方向,还会主动承担更多的责任,不再为钱斤斤计较。举个栗子:当员工迟到了,不扣钱,扣分。做了好人好事,不奖钱,奖券。
积分的核心价值:
用分值量化员工的变现,清晰记录与展现员工的贡献
不直接奖钱,却比钱更有意义,比传统评分方式更客观具体
员工普遍认同,不反感,容易落地
将欣赏、快乐、激励、福利融为一体,创造属于员工的快乐文化,让员工关系更加融洽
总结:
老板要学会用机制,让企业自动运转,不要什么都亲力亲为,这样就算累死自己,也不见得有好的结果。
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