现实很多中小企业,做绩效为什么容易走向失败?
很多企业的绩效考核还是:底薪+提成+ 绩效工资
详细说明:底薪较低,提成较高,每月将“底薪+提成”总工资的30%来做 绩效 工资,如:“底薪+提成”=1万元,就会有3000元拿来做 绩效 工资,然后按占不同比例分解到不同指标上,企业每月对每个绩效指标都会提出相对应的目标,最后根据目标达成率用KPI评分方式进行打分,最高分得100分!但员工几乎没有拿到过100分,也就是说员工每个月都会被扣掉几百元!更多咨询gdhg-0007
业务员的传统薪酬模式
首先给大家分享一个真实的案例
老陈是一家印刷外贸类企业的业务经理,在公司干了五年多,一直都是底薪6000+销售业绩提成。近年来外贸市场越来越不好做,传统行业一直遭受冲击,业绩不增反降,提成也比之前要少,于是萌生转行之意,多次向老板表达或暗示。而老板压力也很大,如果业务经理都走了,不仅会影响军心,更会让已经在下滑的销售业绩进一步降低,这将危及公司的生存。
迫于压力,老板很纠结,要不要给员工加工资?如果要加该怎么去加?加底薪、还是加提成?加了,用人成本增加,本来利润就减少,企业负担更重;不加,员工流失,企业的经营更是难以维系,两难的选择。
很多中小企业的薪酬模式都是底薪+提成+绩效工资+各种补贴,这也是比较容易操作和广泛使用的一种方式,但是通过上述案例,我们也可以知道,这种方式是存在一定问题的,并且我相信很多这些问题在很多企业中也存在:
第一、关于关键考核指标的选取,怎么选,定多高才是合理的?
第二、市场不好,业绩下滑,企业的利益都得不到保证,还要如何给员工加工资,如何激励员工?
其实总结下来,这也是一个问题:
如何设计富有激励性的薪酬模式,以确保员工发挥最好的状态,并拿到和付出努力相符的薪酬,同时实现员工人效的增长?
传统的底薪+提成的薪酬设计有哪些问题?
上图是我们常用的一种薪酬模式,我们来看看它存在什么样的问题:
1. 有的员工可能会为了获得当月的高提成,将业绩拼到其他销售员,以达到表面上的高业绩。
2. 如果员工当月的业绩达不到目标,可能会将业绩推到下个月。
3. 业绩低和业绩高的提成比例不一样,自然会造成低业绩员工内心的不满。
4. 为了达到高业绩的级别,员工可能会使劲各种方式钻空子、搞关系等,而不是100%集中在业绩本身。
为什么会出现这些情况?说明在设计上一定有不公平的地方。下面我们进行分析:
为什么传统的薪酬机制无法激励员工工作?
1.固定工资
这种方法本身就不具备激励性,容易养闲人。员工干好干坏一个样,干与不干一个样,这都是企业必须要支出的一部分。
做的多的员工跟做的少的员工拿的一样,那么做的多的员工一定会心里不平衡,这样只有两种结果:要么跟做的少的员工一样混日子,要么离职
2.底薪+提成
大多数公司的业务型岗位都是采用这种方法,但是这种方法容易导致员工只关心自己的业绩,为了增加业绩,员工会用索要更多的资源,无形中又增加的企业的成本负担。
并且在销售淡季的时候,员工心理落差大,人才流失严重。
只有少部分员工拿到的薪资是比较高的,大部分员工拿到的薪资较低
3.分红分配法
很多企业没有月度激励,于是为了提升员工的积极性,就采取了年度分红的方法,觉得这样也能留住员工,但是这种方式有两个很明显的弊端:
(1)激励周期过长;
(2)激励面较窄,一般只分配到中高层管理者;
正确有效的销售人员薪酬设计应该是多元化的激励:如下图
业务人员的激励机制
想要留住人才,让员工有持续的加薪空间,但又不增加成本,最好的方法还是让薪酬模式,从固定薪酬向宽带薪酬转变。
宽带薪酬是大势所趋。其原理是通过丰富和扩展薪酬的弹性,以增强薪酬本身的激励性。相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驱动力,无法调动员工的主动性和积极性,
工资是死的,人的活力和创造力就死了。所以,对于传统薪酬模式的变革势在必行。
举个案例,某门店店长薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
由于平衡点是相对容易达到的值,所以员工压力不大!每个指标都可以加工资,因为在平衡点的基础上,
营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,意味着他做出了更好的结果,员工收入越高,企业效益越好!这是一种双赢的局面。
KSF激励方式的设计5大原则。
1、以平衡点为导向的激励
例如:销售额(产值工资5000元)。2016年全年月均销售500万,以500万为平衡点,高于500万的,每高出10万奖励100元,如低于500万,每低于10万,少发80元。
2、以提成点为导向的激励
上述案例:也可这样设计:销售额1万=10元,或销售额提成率为0.1%。
3、以要求标准为导向的激励
上述案例
4、设定幅度的弹性激励
例如:工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%,最高时达到38%,最低时为22%,数据的波动性很大。经过测算,选取25-27%作为不奖不罚的中间地带,高于27%的,每高0.1%少发10元,低于25%的,没低0.1%,奖励15元。
5、正激励与负激励
在设计考核激励是,一定要衡量正负激励的水平。从整体来看,正激励要大于负激励。从个体来看,被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标,正激励要相对大于负激励;被考核人可以完全控制的指标,正激励与负激励可以相当;而对于管理性指标,尤其是责任性、要求性的指标,负激励可以大于正激励。
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