新人培训要点

作者: 安秀_阿茗 | 来源:发表于2018-09-04 07:42 被阅读19次

    行业小白比较难培训,尤其像美容行业,我们需要培训的内容会非常的多,但是如果培训方法对的话,培训起来也会很快,新人能够快速入手,而且培训的人非常符合我们的要求,这也是我在前期的简书中描述过的内容。

    企业文化需要加强培训

    因为是小白,所以我们的企业文化要加强培训。这关系到她后续对企业的忠诚度,也是对她你后工作的定向。如果我们的定向定好了那么对于她在美容院的工作生活就会有很好的帮助!服务客户的时候,满意度就也会很好!

    企业文化内容,企业发展史,口风训练,早训流程,卫生打扫制度,仪容仪表、考勤等所有的制度。以后她在美容院需要用到的流程标准都要讲解到位。

    一方面指导她今后的学习工作的方向,一方面让她也了解她学习工作的地方有多优秀,她能展示的舞台有多大!

    前提是需要美容院需要建立完善的管理制度,并且执行到位。如果没有那么就尽快建立,都说没有规矩不成方圆。

    都说筑巢引凤,把我们的内在建立好,就不愁凤凰来!

    手法基础----手操

    手操的训练必不可少,因为是小白,所以她的手比较硬不灵活,那么就从基础开始,手操的训练一定要严格。一个行业小白需要每天都有学习计划,而初期的计划里面手操一定要有。每天锻炼手指灵活度与手臂的力量,经过严格培训出来的小白,她的基础就会很扎实,有了好的基础后面学手法来说会很快的!

    手操不管是新人还是老人都要天天练习

    简单的流程学习

    新人在培训的时候也要有与顾客接触的机会,这样等到她们有能力服务顾客的时候不会陌生,在顾客面前混了脸熟。

    所以安排一些简单的流程让新人学习,让她开始接待顾客,并且可以服务一些简单的项目。比如说接待流程。当她学习了接待流程的时候,她就可以先一步熟悉顾客,给顾客倒茶拿拖鞋等;再比如泡脚流程,能量蒸缸流程,这些流程不需要技术含量,只是要把专业知识培训到位就可以了。这类流程让新人能快速熟悉,一方面体现她学习的价值,另一方面让她熟悉顾客,最后最重要的一点是让顾客熟悉她。

    当有一天她真正的服务这个顾客的时候,顾客对她是有印象的。能让老顾客快速接纳新人的好方法!

    手法练习天天有

    美容师的手法才是正事,老师教了手法就需要天天练习,熟悉手法流程熟悉护理流程。这个就需要有详细计划与目标,打算学习多久开始考核服务顾客。所以每天练习几遍,每天下班都需要考核,每一个手法都要严抓,这样培养出来的小白才能快速成长,顾客的接受更容易。

    练习要坚持
    严师出高徒,被培训出来的人才能有销售力!

    一个美容师学习,尤其是小白,每天的学习进度要有人去跟踪,还要根据新人的特色设立学习方案。要有教有考,让新人快速成长是我们的目标!这就需要美容院有完整的培训考核体系。

    所以做好我们自己,才能吸引优秀人才进来!才能以最快的速度为我们所用!

    相关文章

      网友评论

        本文标题:新人培训要点

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/swwfwftx.html