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【设计思考】从微信的一个改进说起

【设计思考】从微信的一个改进说起

作者: 法海先生 | 来源:发表于2015-08-09 18:52 被阅读466次

    正文开始之前,先说点其他的。很早之前都想吐槽微信的一个设计,不过好在那个地方自己不常用,也就一直忍过去了。碰巧这几天频繁在俩台手机,一个pad上登录微信,微信不支持多手机同时登录,好的,这是为用户账户安全着想,可以理解,可是为什么不能同时在手机与pad同时在线呢?当然这个也有安全考虑了(也太安全了吧),等等,我说的不是这个。

    大家知道,微信与一台设备绑定,用另一个设备登录时要求发送手机验证码验证。其登录流程是这样的:填写账号,密码,点击登录---》发送验证码---》……然后就接受验证码,验证码原文是:“此验证码只用于登录你的微信或更换绑定,验证码提供给他人将导致微信被盗。792250(微信验证码)。再次提醒,请勿转发【腾讯科技】”这个好像没什么问题吧,那我截图如下:

    接受微信验证码

    大家看出来了吗?如果还不知道怎么回事,那我再放一张其他应用的验证码:

    某应用验证码

    看出来了吧,在微信中登录时如果验证码来了,你从通知中心看不到具体验证码内容,这时就需要点击通知中心,然后跳到短信里面查看验证码,然后回到home页,然后找到微信icon,再操作,一下子多了这么多步骤,如果把具体验证码内容“792250”的位置放到那个句子的前面,不是就直接输入验证码就完了吗?不知道为什么微信团队要那样设计文案打断了用户操作流程……


    好了,下面开始写我本来想写的内容。相信不少国人都养成了经常刷微信朋友圈的习惯吧,我也一样,经常不自觉的打开朋友圈,然后开始往下面滑……,滑……,滑……滑了一段时间后,琢磨着该到“微信”tab内聊天了吧,于是我点击“发现”按钮或右滑来返回到上一级页面,到了上一个页面后,这时发现“朋友圈”有一个朋友回复的提醒,如下:

    出于某种不为人知的原因我会再次点击朋友圈,真是好坑,好黑啊,微信对于用户体验做的很好,他会给你保留上次查看朋友圈的位置,于是蛋疼的地方来了,我要一直再上滑……上滑……上滑……再上滑才能点击那个通知(我屏幕都划破了),这时就不能方便些吗?比如,单击朋友圈页面导航栏的“朋友圈”三个字页面内容直接跳转到最顶部,要是担心误操作可以双击啊?具体位置见下图紫色矩形框内:

    或许有朋友问了,朋友圈不是有那个功能吗?我也知道有,不过那个位置不对啊,用户需要点击状态栏的时间那一块位置才能迅速跳到最上面,如下面的位置:

    亲啊,我不知道有多少用户知道这个操作的?你知道吗?不得不说一句,这个设计好黑啊。我不敢说这个设计不好,他们可能有他们的考虑,比如防止误操作等。关于这个,用户在刷朋友圈的时候有了朋友回复等的提醒,也可以用另一种方式提醒用户,比如这个:

    刷朋友圈时有朋友回复等提醒时一种新的通知方式(就是那个意思,细节还需调整)

    这样从易用性上就更好了。

    关于点击导航栏或状态栏处有跳转到最上面的这个动作,还可以扩展。比如有些应用在一级Tab导航处的一个tab内是一个信息流的内容,当用户下滑到一定程度时可以通过再点击相同的tab来迅速上滑到最顶端并同时来进行刷新操作。

    满嘴痴言疯语,旨在抛砖引玉……

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      网友评论

      • Baoling:其实单击时间返回顶部是ios的功能,对任何app都适用,并不是微信的功能
        法海先生:@Snow是也 嗯嗯,是iOS的功能,不过那个功能可能比较隐藏吧
      • 李新阳:这个没啥特别的
      • 友田香菜:我的看法是消息提醒的频率较高,你的设计会打断用户的浏览行为,影响用户的阅读体验。再者,用户中途阅读消息提醒后,可能会放弃阅读之前的未读朋友圈。微信这样设计,应该是希望用户完成对所有未读朋友圈的阅读再处理消息提醒。点击顶部快速回到最上方是iOS默认的交互,已经可以满足大部分用户想要先处理消息提醒的需求。
        法海先生:@友田香菜 那个点击顶部是点击状态栏的顶部吧,那一块区域太小?而且很多人都不知道啊?可不可以点击“朋友圈”那一块呢?
        消息提醒确实会打断用户体验,但是对用户来说他可以选择啊(想一下,如果用户知道有消息来了,他会继续阅读朋友圈还是查看消息?或者说他更关注哪个?当然这是他的事了,不过我想大多数人会选择查看消息)
        我那样确实是有缺点,读完消息后就不会再查看未读的朋友圈了,减少了流量。不过从体验上讲我认为应该提醒一下。
        多谢指教!!

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