本章主要讲述了人们为什么需要包融和包融的好处。
A.我的关注点
马斯洛的需求层次理论说明人们在感到被感激和包融之前,不可能向更高层的任务(解决问题或者进行创造)迈进。
最好的说服是用上耳朵,因为人们需要被聆听的感觉。
M.情绪和内心独白
的确是这样的,如果人们没有感觉到舒服,就会有精神熵,会限制他们的创造性。
B.让自己更好的行动
耐心听老公说话,除了向他表示感激,更多去倾听、包融他的行为,让他在家里感觉到舒服,不去指责。
R.期待的结果
老公能够更开心,有更好的情绪,从而家里氛围更好,他在工作中也更能心无旁骛。
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