有人说,你一生的命运藏在你的童年里。以前,对于这句话,并没有太深的感触,也许是因为太早接受了基因与性格决定命运的说法,直到最近整理自己的前半生来书写回忆录,才突然深有感触,原来,童年的遭遇左右着后天的性格,同时也在潜意识里影响我们成年后许许多多的选择,而这些选择便形成了各色的人生。
我对第一份工作以及第一次爱情的选择,我想,便是童年时自卑的烙印为我做的决定 。
命运第一份工作:我的自卑与超越
临近毕业的那一年,连呼吸的空气都是焦虑的。父母希望我回到小镇,要么去父亲的单位做临时工,要么跟着母亲学习经营药店,而这些安排,却是与我最初要发誓要离开故土的想法相违背的,而且,如果遵从父母的安排,那么大学时期学的技能尤其是我拼了命学的英语,就毫无用武之地了啊。我想,我得靠自己了,必须拼尽全力留在广州,就当自己没有退路了。于是,我四处投简历并积极参加学校及人才中心的招聘会。
舍友们都觉得我像疯了一样,都不理解我为什么那么怕回家乡,是的,她们并不理解,那一刻,是我那根深蒂固的自卑在作祟,它告诉我,你得逃离那段岁月以及滋养那段岁月的那片故土,你不能依靠父母或任何人,你只能靠自己!
很快,在一次人才招聘会上,我遇到了我人生第一位导师,她不仅提供了一份工作给我,更是传授给我赖以生存的职业技能,以及为人处事的方法与气质,我从此以后的所有工作,都藏有她的影子。
人生的灯塔永远记得,那天阳光灿烂,我与舍友们好不容易挤进一个美企的招聘摊位前,招聘的是英文客服,特别强调英语口语流利,舍友们一看招聘要求,便纷纷举白旗投降,因为个个都是“哑巴英语”的代言人。而我却毅然向这家美企投出简历,虽然专业并不对口,但我相信,此前受新东方英语学习热潮影响所学的英语口语,应该可以助我一臂之力。
果不其然,一位胖胖的烫着波浪卷的女士向我投来了目光,同时用很蹩脚的普通话问:“你会说粤语吗?” 我立即用粤语回答:“我会!” 只见她立即展开轻松的笑脸,用粤语询问我的专业及毕业时间,了解我掌握哪些技能,最后,她说:“请你用英语对自己进行介绍,时间不超过三分钟。” 我点了点头,并深深呼吸了一下,飞速地用英语进行自我介绍。三分钟,似乎很漫长又似乎很短暂,我生怕她无法了解我的所有,紧张地不带停顿地介绍自己的方方面面,最后,终于结束了,我也觉得自己快要断气了般。只见她点了点头,说:“好,就你了,因为你还没有毕业,所以薪酬按实习生的标准,即RMB900/月,如果没问题,下周一来公司签合同。”我头脑一片空白,不敢相信自己竟这样拿到了第一份Offer。那时,我对工资多少没有什么概念,心想着只要能留下来,留在这个城市就好。
签合同的那天,我再次见到了她。这次她用粤语向一众实习生作了自我介绍,我才知道,她即是我的上司,是一位香港人,每周在广州工作三~四天,其余时间在香港分部工作,她说她是一位非常严格的上司,能从她手上活下去的人没几个,让我们做好心理准备,与此同时,她强调她说话非常快,如果在平时指导我们的过程中,有不懂地方,必须立即提出,她不会单独再指导第二遍,如果有谁浪费她的时间,她绝不会让谁好过。我感到阵阵冷风拂面而过,同时,也深深地把她的训导印入脑海深处。
实习生涯就这样开始了。我努力地适应着新的环境,也暗中揣摩上司的性格、脾气与喜好,香港人说话喜欢夹带很多英文,我便努力观摩她们说话的方式与语气,同时,每晚回学校宿舍后,还把白天学习的教材进行重新整理,我发现,香港人教授知识的方式与我在学校接受的教育是不一样的,她们很看重流程与标准,喜欢画流程图,每个环节一遍遍地确保零失误再过,而学校教育重视理论轻实操;同时,她们时不时把目标挂在嘴边,讲授完一节课,便要回过头来看目标有没有实现,而我们的学校教育只有通过阶段性的考试来检验学习成果。当我发现这些不同的时候,对学习新知识与新技能的欲望便更强烈了,也因为我喜欢差异对比话学习,我的学习效率与记忆的能力也不断提高与增加。一个月的试用期过后,只剩下我一个实习生,而我也惊奇地发现,我居然从来没有被上司“凶”过。
穿着普拉达的女魔头在签正式合的那一天,严厉的上司第一次和颜悦色地与我聊起了天,她说:“ Ivy,知道我为什么看中你吗?” 我胆怯地摇了摇头,她笑了笑说:“放轻松,我虽然平时很凶,但那是我的工作态度,现在我们是聊天。我在人才招聘会上看中你,是因为你说话跟我一样快,说话快的人思维也快,虽然你那天说话快断气了,但我喜欢!” 我开始卸下对她的恐惧,与她相视而笑,她接着说:“这一个月里,我看中你的,是你的学习力与态度,你跟她们不一样,她们怕我,只是一味地怕出错被我骂,你也怕但却会想办法怎么避免出错;还有,她们会拍我们香港人的马屁,爱八卦关注我们的穿着装扮等等,而你却只关注我喜好的做事风格与要求,所以,今天,你一个人留下了。告诉你一个好消息,我为了留下你,向公司申请对你将按正式员工的薪酬与福利,所以,从下个月开始,你的工资将会翻一番,而半年后,将会再翻一番,届时,你将要帮我带团队,所以,请加油,不要辜负我看好你!”
幸福来得太突然了,在还未毕业的实习阶段,我已远远超越了我的同龄人的薪资,成就感铺天盖般地向我涌来,更加助长了我努力工作的热情。在这之后的五年里,我跟着我的“女魔头”上司打造了一个三十多人的团队,在这个过程中,我们经历了团队的覆灭与重建(上司太严厉了,很多人受不了上司的脾气与严厉要求而离开);培养了一支堪比亚太区总部的英文客服团队;挺过了公司政治斗争中对上司、我以及团队的质疑与倾轧;因部门业绩出色而成为明星部门……,而我,也从一个普通英文客服,晋升为领班、副主管再到主管,也许是要留下来的信念太强烈了,我丝毫感觉不到辛苦或者是痛苦。那时,有很多要离开的同事都劝我一起走,说在香港人手下工作没有自尊,永远都不会有出路的,还不如趁早离开。
我仔细想了想,在努力工作的那么多年中,我收起了我的自卑,也把所谓的自尊包裹了起来,如果没有能力,自尊又从何谈起?而我要学习的,是怎样让别人从心底里佩服你进而支持你,而不是通过口头或是用所谓高贵尊严的态度把别人碾压。我想,我得感谢我读的一本书《人性的弱点》,这本书至今仍是我的案头读物,每当对人性有不惑或失望时,我都会拿起捧读,理解了人性,理解了自己,也就没有什么能够阻挡你。
人性的弱点到第五年的时候,因为美国公司总部被竞争对手收购了,我的上司不得不被调回了香港,竞争对手过来接管我们部门时,发生了很多内耗与争斗,我开始打起了退堂鼓想要离开。我询问了上司的意见,这一次的聊天,像我们第一次聊天时那样轻松,她说:“Ivy,我支持你离开,因为你还年轻,没必要把时间耗在无休止的站队与政治斗争上,趁着年轻去闯荡去拼博,去赚到属于自己的一桶又一桶的金子;我跟你不同,我在这个企业奉献了我的一生,我会在这里继续争取属于我的权利!还记得我第一次面试你的场景吗?我记忆犹新!其实我是香港人,不懂你们的学历也不懂什么四级英语证书,那天,是你的语速还有你很用力的态度,深深地打动了我,你跟我很像,都是很用力活着很用力想留住什么的人,我们是同类人,我支持你的决定,不论遇到什么困难,请永远不要放弃,继续用力地去拼去闯!” 第一次,我们相视无言,红了眼眶,因为那句,我们很像,更因为那句——我们都是用力活着的人。
离开的那一天,上司因公出差去了美国,我们没能作最后的道别,从此,我们以E-MAIL的方式互动联系。为了让自己永远不忘这位我称之为人生导师的人,我把她在工作中传授给我的态度与方法总结成下面五句话,并贴于书桌上,永远激励自己!
1、目标为导向,每一个项目开始前,永远先问自己:你的目标是什么?当出现困难阻碍你达成目标时,如何做或需要寻求什么帮助以回到目标轨道上来;
2、不达目的绝不罢休,绝不为失败找借口;
3、换位思考,在沟通交流与处事过程中,以尊重并以节省对方的时间为目标;
4、学习学习再学习,当发现自己的工作效率变低时,永远问自己有没有更好的办法?能不能学到更高级的技能?
5、永远记住流程与标准,把 SOP执行到底,只有先执行,才能言改善,而不是未执行,先抗拒。
拼博第一次的爱情:对不起,既然不能相濡以沫,我们选择相忘于江湖
为什么把这段感情与第一份工作写在一起?因为,这是一段办公室恋情。我们分隔两地,分属上海、广州两个分公司,因为日常不断的工作往来,爱情悄悄地诞生了。但最后的最后,爱情还是结束了,当时,我以独生子女不能远嫁以及所谓的门不当户不对之名结束了这段恋情,但真实的原因还是因为我的自卑,我选择了过分地“自爱”,我把自己留在可以掌控的原地,避免因为选择错误而再次经历如童年般被抛弃在陌生的不得已的环境里。今天回头看,发现当年的选择,有着太多太多童年烙印的影响,如果时光会能够逆流,我想,选择仍然不会改变,因为,童年并没有改变。
我和他在分手的五年后,又再次见面了,这一次,我们又有了新的选择。我把这个选择,写成了他和她的故事——曾经发表在《简书》上的一篇文章——《既然不能相濡以沫,我们选择相忘于江湖》
是的,你一生的命运藏在你的童年里,但命运并非无可更改,当你不断强大,当你能掌控的东西越来越多,你会发现,你正在改写你的命运……
童年
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