
关于作者
这本书的作者是特蕾泽·休斯顿,她是卡内基梅隆大学认知心理学博士,也是西雅图大学卓越教学中心的创始主任,她长期致力于如何帮助人们做出好决策。
世界经济论坛发布的《2016年全球性别差距报告》中显示,全球女性的平均劳动参与率仅为54%,而男性则高达81%。职业女性的平均工作时间比男性更长,但平均收入仅为男性的一半。女性中接受高等教育的人数较多,但担任高级职位的人却很少。在中国,仅有18%的公司拥有女性高管。而女性董事和CEO的比例仅为10.7%和3.2%。
就是说,女性必须通过多次成功,才能证明自己的实力,因为她们的成功经常被当作偶然事件,而男性的成功则很容易被当作实力雄厚的表现。这种态度上的差别就决定了女性在决策时经常要承受比男性更大的压力。
能动倾向指的就是自己应该制定计划,然后实施计划。而关系倾向则是说,我们应该专注于构建并且保持关系。
这就意味着,女性不得不面对一个两难的局面。一方面,人们期待女性更民主,也更重视团队协作,另一方面,人们却觉得,在决策过程中让别人参与,就表示决策者没有主见。有人把这种现象称为“钢丝偏见”。意思就是说,女性要像踩钢丝一样在男性特征和女性特征之间小心地平衡着,如果女性像传统男性那样做事,社会就会批评她们专横跋扈,如果她们像传统女性那样做事,又会被认为缺少决断力和领导力。
女性的第一个优势就是更具有同理心。
科学研究显示,女性在识别非语言线索方面比男性更敏锐。这就是说,女性更容易察觉到同事对谈话感到不耐烦,也更能看出来老板低头是因为失望还是集中注意力。她们甚至更擅长从短信或者邮件里读出对方的语气。女性的这个特点对团队合作格外重要。
麻省理工大学曾经进行过一个实验。实验者邀请了上百名志愿者,将他们分成了几组来解决难题。结果显示,表现优异的团队并不是那些成员整体智商水平较高的团队,而是那些具有以下三个特点的团队:一、有较高的社交灵敏度和同理心;二、团队成员之间注重公平;三、团队中女性居多。
我们都知道,女性在这方面具有先天优势,比起男性,她们更擅长通过面部表情迅速准确地读懂别人的情绪,也更能理解别人的处境。
作者在书中提到,我们的身体里有一种类固醇,叫做皮质醇。当人们面对压力的时候,皮质醇水平就会增加。研究显示,皮质醇的激增对男性和女性风险决策方式有着完全相反的影响。在非常紧张的情况下,男性会选择高成本、小概率的大成功,而女性则会选择更有把握的小成功。
书中提到,在压力下进行决策的时候,男性大脑中的两个区域变得非常活跃,这两个区域分别是壳核和前脑岛。壳核的作用是提醒人们立刻采取行动,而前脑岛的作用则是控制一个人决策时的情绪。这就意味着,男性在进行风险决策的时候,会一反常态,做出高度情绪化的反应。而在同样情形下,女性大脑中这两个区域则相对平静,也就是说女性不容易因为焦虑情绪的影响而做出草率冒险的决定。
女性在同理心、自我评估和压力决策方面都比男性更具优势。
神经科学研究显示,女性在面对压力的时候,表现得比男性更加冷静。所以,女性常常在企业遭遇危机的时候,临危受命。这种现象被称作“玻璃悬崖”。因为玻璃悬崖的存在,女性在职场更容易面对压力。
心理学上有个著名的“拥有者偏见”,就是说,当我们拥有一件东西时,我们比别人更容易高估它的价值。我们还会不停地寻找证据,去证明自己是对的。为了突破这种思维局限,我们就要学会引入更多的选项。
女性应该如何更好地做决策?我们说到三个方法:第一,在运用直觉的时候,要注意锚定效应的影响,以直觉为起点,但要多收集客观数据;第二,调节自信度,在收集信息阶段,调低自信,以便向他人收集资料,在做出决定后,调高自信;第三,在面对压力时,通过寻找更多选项和重新定义来降低压力对于决策力的影响。
体会:
有很多心理学概念,很科学说理清晰
女性更抗压,更冷静是个好消息
女性是关系高手,对情绪很敏感
团队里一定要有优秀女性
网友评论