本周，米拉花了一周的时间阅读了王阳的《哈佛口才课》，里面有很多使用的交流、谈判小技巧，并辅佐之很多实际案例来加以诠释，使本书有股有肉，非常的饱满。
在这本书中，最让我印象深刻的是《用口才打造职场魅力》章节，作为一名不新不老的职场人来说，对于职场沟通不是一无所知，却也容易陷入自己交流的惯性之中，经常不会有新的改变。所以这些交流的工具书对于我还是大有裨益的。
通盘读下来，职场中最重要的美德是尊重。下属尊重上级，工作有更好的部署指导；上级尊重下属，工作能够得到更有效的执行；不同部门、不同公司之间互相尊重，协同工作会更为容易。每个人都愿意得到尊重，上级不喜欢跟下属开会、讲话时，下属心不在焉；下属也不喜欢上级跟自己谈话、布置工作任务时的颐指气使，甲方公司不喜欢乙方公司的傲慢无礼；乙方公司也同样不喜欢甲方公司的目空一切，所有的交流技巧都是建立在互相尊重的基础之上的。每个人也都值得被尊重，所以在我们的职场上，对每个同事都表示尊重。只有对别人表示尊重，他才会对你尊重。
赞美是开启话题、建立好感的开始。公司里的重要人物，那些能干的人，基本上都是因为他的称赞而成功的。在我见过的大人物中，其中包括不少优秀的企业家，他是最擅长使用称赞而使人获得进步的。这种方法的确很有效，正是它成就了很多人的事业。但是不能一味无底线的赞美，那样反而会被当做是不真诚的表现。
沟通时，先肯定再否定。谁都喜欢得到肯定和赞扬，不喜欢被否定。有很多人的口头禅是“不”、“不可能”、“不同意”等这些否定词，这些词语的应用马上就会拉开你和同事之间的距离，要多学会“我觉得你说的很好”、“您这个建议很有建设性”等一些肯定的语句，再肯定完以后再提出自己的观点，整个沟通过程不会那么生硬艰涩，会更容易让双方接受。例如日常的拒绝，就可以采用这些的“肯定+否定”的模式来操作，“我很愿意帮你做这个忙，但是……”，很多不会拒绝的人可以尝试这样来说。
注意日常说话的方式，应该做到语气适当、措辞委婉。职场沟通不同于朋友、家人之间的沟通方式，你需要随时保持那种尊敬和独立之间的姿态，在表达的时候要特别注意这一点。另外，为了考虑不浪费宝贵的时间和展现语言表达技巧，你应该言词简短--当然是要把你的意思表达清楚为前提。
不在公司闲聊边角料八卦。有人的地方就有江湖，谁也不知道你哪天随便说的一句话就被有心人记住并可能在什么场合给你说出来。
这本书的很多技巧真的很实用，米拉准备再精读一遍，有兴趣的朋友可以一起，再交流哦。
愿意跟米拉一起精读《哈佛口才课》的可以加米拉微信（微信号：kuaipaomila），我们一边读、一边交流。
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米拉，百度问答达人、悟空问答游戏问答达人。新闻学&法学双学士，爱折腾不安分、不断与自己死磕的天蝎座，希望通过写作与更多人交流有益成长经验，成为更好的自己。微信公众号：米拉快跑（milakuaipao666）.
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