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沟通中的技巧

沟通中的技巧

作者: 龙宇先生 | 来源:发表于2020-05-19 22:56 被阅读0次

陈述事实而不要妄加评论,尤其不要不经意间把自己的评论强加于他人,比如“我有个急事儿”,这里的“急”就是评论而不是事实。

沟通之前明确目的,沟通想要得到什么结果?是解决问题,优化流程还是改善关系

沟通时聚焦问题,不拐弯抹角,不打哑迷 直接谈问题。

注意沟通的氛围,要力求保证一个轻松的沟通的氛围

沟通要真诚

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