一、产品是什么
定位:一个主要通过短音频的方式提供优质通识的知识服务平台。
slogan:知识就在得到。
解决的需求:
人们忙于生活和工作的同时,希望提升自己在职场、财经、商业、生活技能等方面的能力,但是没有完整的时间去系统、高效地学习,完善自身的知识体系;
亮点:
内容优质,由行业大咖提供,学习更高效;
课程系统化,学习更有规划;
通过短音频的方式传播知识。
二、目标用户与典型场景
通过数据了解到,得到的用户大部分是分布在沿海发达城市,年龄在25-35岁之间的男性。这部分人群,可以推论是在职人员,包括刚入职和在职多年的人员。
典型场景一:
在北京工作了多年的老王,虽然工作忙碌,但是保持着终身学习的习惯,需要提升自己的理财能力,每天在上下班途中的空闲时间,收听得到app里的大咖财经课程。
典型场景二:
刚踏入社会的小王,急需高效快速提升自己的职场技能,每天在生活中的碎片化时间里,通过得到app进修自己的职场技能。
典型场景三:
在北京工作的小王,希望通过业余时间,系统化的学习其他领域的知识,所以通过得到app有有计划地学习各个学院的课程。
![](https://img.haomeiwen.com/i5530700/a756138be32bee49.png!thumbnail)
![](https://img.haomeiwen.com/i5530700/a3641be04b2d5471.png!thumbnail)
数据来源:艾瑞咨询
三、关键功能与描述
1、学院
通过学院的形式,为用户汇聚提供同一类型的课程、书籍资源等,清晰直观。
![](https://img.haomeiwen.com/i5530700/037d0f4fe38763f3.png)
2、每日听书
每天推荐一本书,通过专业人士解读,帮助用户压缩获取知识的时间成本,高效率了解相关知识。
3、学习计划
支持将学习的课程制定到每日的学习计划中,督促持续学习,及时获取课程更新。
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以下是对得到app功能点及信息架构的梳理:
![](https://img.haomeiwen.com/i5530700/aab3cb3cc609a95f.png)
四、运营方法
根据酷传的版本更新记录,可以看到得到在拉新促活留存方面的一些运营方法
地址:http://ios.kuchuan.com/page/appInfo?infoId=593#version
1、拉新方面
(1)通过免费的高质量内容进行用户拉新,促使用户为了持续学习免费内容下载app。如微信公众号里的逻辑思维、李翔知识内参栏目的内容;
(2)通过新用户专享优惠进行用户拉新,利用用户爱贪图小便宜的心理促使用户注册。如得到app的新用户1分钱抱走10本好书、1毛钱免费听书7天;
(3)通过老用户邀请新用户进行拉新,如老用户分享得到注册二维码,邀请新用户注册后,老用户和新用户都可以得到20元优惠券;
(4)通过利用用户的炫耀心理等,诱导用户分享行为数据、成就数据,吸引新用户注册。如分享每日计划等完成,在朋友圈打卡,以及分享学习数据、勋章数据、学生证、毕业证等;
2、留存促活方面
用户激励上:
(1)上线学习成就体系;
(2)上线勋章体系,获得勋章即可获得优惠券;
(3)支持用户申请成为知识大v,意见领袖;
内容上:
(1)增加电子书试读;
(2)支持用户在知识城邦分享笔记、交流点赞等,构建学习社区;
(3)增加所有课程内容均可选择2篇文章免费学习;
(4)优化猜你喜欢内容推荐算法;
五、与竞品的比较
直接竞品:与得到用户群类似、功能类似的产品,如喜马拉雅;
与竞品相似产品:知乎
与竞品功能相似产品:荔枝
![](https://img.haomeiwen.com/i5530700/ed7fcabb62c5674f.png)
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